Hepsiburada'daki ürün sahte çıkarsa ne yapılmalı?

coldzera dedi:

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden elmacık firmasından RAM alan @EgeN7'in aldığı RAM sahte çıkmış. Maalesef açtığı konuyu yeni gördüm.

Hepsiburada üzerinden aldığım RAM sahte çıktı

Ne tesadüftür ki ben de aynı RAM'i elmacık satıcısından sipariş verdim ve RAM bugün elime ulaşacak.

Sizce hangi adımları atmalıyım? Ambalajı açmadan ürünü direk olarak Kingston'a mı sormalıyım? Eğer sahte çıkarsa ambalajı açmadan geri göndersem para iadesi olur mu? Haklarım nelerdir? Bir de RAM'i hangi test aşamalarından geçirmeliyim?

Kingston ValueRam 4GB 1333MHz DDR3 Ram (KVR1333D3N9/4G) Fiyatı

Kingston ValueRam 4GB 1333MHz DDR3 Ram (KVR1333D3N9/4G) en iyi fiyatla Hepsiburada'dan satın alın! Şimdi indirimli fiyatla sipariş verin, ayağınıza gelsin!

www.hepsiburada.com

Genişletmek için tıkla...

372121 dedi:

Ambalajı açarsan unut iadeyi acmazsan sorun olmaz.
Sahte çıkacağını düşünmüyorum.

Genişletmek için tıkla...

feneresevdalı dedi:

Hijyen ürünü değil. 14 gün koşulsuz iade edebilir.

Genişletmek için tıkla...

curiousoftech dedi:

@372121 neden unutsun iadeyi ambalajı açınca?

İnceleyin:

T.C. Ticaret Bakanlığı

T.C. Ticaret Bakanlığıı

ticaret.gov.tr

Ayrıca ayıplı mal satımında tüketicinin hakkı 14 günle sınırlı kalmıyor. Ayıp mal durumunda 2 yıl içerisinde iade, misliyle değişim, ayıp oranında bedel indirimi gibi yaptırımlara gidebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

372121 dedi:

Ambalajı çıkarılan yani üzerinde ki etiketi çıkarılan ürün iade olmuyor çünkü başkasına satılamaz sen alır mısın etiketi açılmış RAM'i.

Genişletmek için tıkla...

372121 dedi:

Ambalajı açarsan unut iadeyi acmazsan sorun olmaz.
Sahte çıkacağını düşünmüyorum.

Genişletmek için tıkla...

coldzera dedi:

Hepsiburada sitesinden okudum iade koşullarını iki farklı yer var. Birinde ambalajdan bahsediyor diğerinde etmiyor ama anladığım kadarıyla iade hakkım ambalaj açılsa dahi var.

Genişletmek için tıkla...