Hepsiburada'dan alınan laptop 14 gün içerisinde koşulsuz iade edilebilir mi?

Egoist_08 dedi:

Hepsiburada'dan aldığım laptop 2. gününde mavi ekran hatası verdi ve fanlar ilk çalıştığında cızırtı ediyor ama fan normal dönerken ses çıkarmıyor, sadece bilgisayar açıldıktan sonra oluyor. Ne gibi haklarım var? Değişim de talep edebiliyor muyum mesela?

Genişletmek için tıkla...

Egoist_08 dedi:

Hepsiburada'dan aldığım laptop 2. gününde mavi ekran hatası verdi ve fanlar ilk çalıştığında cızırtı ediyor ama fan normal dönerken ses çıkarmıyor, sadece bilgisayar açıldıktan sonra oluyor. Ne gibi haklarım var? Değişim de talep edebiliyor muyum mesela?

Genişletmek için tıkla...

• Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
• Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
• Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.

i5 10300h dedi:

Koşulsuz değil koşullu yani cihazım arızalı ve iade istiyorum dersin.

Genişletmek için tıkla...

ViooYa dedi:

Arızalı vs. diye yalan söylemenize gerek yok. Ki arızası olsa da olmasa da mevzuat gayet açık. Hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün boyunca cayma hakkınız var.

Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü

Genişletmek için tıkla...

Egoist_08 dedi:

Arıza mevcut hocam yalan değil ama bu yaşadığım sorunlar gerçekten tehlikeli mi yani ileride sıkıntı yaratır mı ben zaten birazdan tanıdığa göstereceğim belki içini açar fanları da kontrol ederiz eğer hâlâ sorun devam ediyorsa iade ederim başka seçeneğim yok bu iki oldu ilk başka Excalibur almıştım o da arıza verdi iade ettim şimdi ise MSI... Bakalım sırada ki hangi marka?

Genişletmek için tıkla...