Hepsiburada'dan alınan ürün çalışmazsa ne olur?

Merhaba, Hepsiburada üzerinden bir laptop almaya karar verdim ve kırık çıkmasına karşın falan kuryenin yanında açıyoruz ürünü her şey çok güzel tamam ama diyelim aldım ürünü taktım şarja çalışmadı böyle bir durumda ne yaşanır? Bu arada Linux olduğu için kendimiz Windows yüklersek garanti dışı kalır mı?
@Hepsiburada
Ürün bu:

Kendi işletim sisteminizi yüklemek garantiyi bozmaz merak etmeyin. Ürün eğer arızalı çıkarsa ilk 14 gün koşulsuz şartsız iade etme hakkınız var.

Nihilianth dedi:

Kendi işletim sisteminizi yüklemek garantiyi bozmaz merak etmeyin. Ürün eğer arızalı çıkarsa ilk 14 gün koşulsuz şartsız iade etme hakkınız var.

Genişletmek için tıkla...

Bütün ürünlerde aynısı değil mi elektronik olduğu için yada bilgisayar olduğu için sorun olmaz değil mi?

kakaolupuding dedi:

Merhaba, Hepsiburada üzerinden bir laptop almaya karar verdim ve kırık çıkmasına karşın falan kuryenin yanında açıyoruz ürünü her şey çok güzel tamam ama diyelim aldım ürünü taktım şarja çalışmadı böyle bir durumda ne yaşanır? Bu arada Linux olduğu için kendimiz Windows yüklersek garanti dışı kalır mı?
@Hepsiburada
Ürün bu:
Eki Görüntüle 562032

Genişletmek için tıkla...

Sitenin iade politikasını öğren. Satıcıyla da konuş sorun çıkarsa ürünü iade edebilir miyimm sor bir bakalılm.

Hayır, olmaz. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkın var. Bazı hijyen ürünleri bu kurala uymuyor ama laptop için sorun olmaz. En iyisi iade etmektir, servisle uğraşmaya değmez.

“Memnun kalmadığımız bir mal ya da hizmeti iade etmek için bizlere sunulan bir hak” olarak tanımlanmaktadır. Dolayısıyla 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

14 Gün iade hakkınız var hem hepsiburada çok kaliteli dağıtımcıdır.

14 Gün İade hakkın var, ama iade almak istemeyebilirler. Servis raporu vb. isteyebilirler. Direkt kanunun maddesini bul ve bu maddeyi çiğnediğiniz için sizi Tüketici Koruma Heyeti'ne gideceğini söylersin.

Hepsiburada kendisi satıyor o yüzden iade gibi sorunlar olacağını düşünmüyorum