Herkesin önerdiği TurkNet hakkındaki yorumlarım

DeapLy

Centipat
Katılım
6 Şubat 2021
Mesajlar
93
TurkNet ile alakalı şikayetlerim çok. Bugün 30 dakika civarı internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım hızlı işleme yönlendiriyorlar, hızlı işlemde işlem yapamıyorum TurkNet'in saçma güncellemelerinden dolayı, Online işlemlere hem mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden giremiyorum, internetim gitmiş fakat muhatap bulamıyorum şikayet kaydı oluşturamıyorum. Bunun yanı sıra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp siz neden şikayet kaydı oluşturamıyorsunuz o halde ne iş yapıyorsunuz diyorum, imalı imalı biraz önce de dediğim gibi cümleleri kuruyor. Bende çağrı merkezinde çalışmış biri olarak bu cümleler çağrı kalitesi puan düşüklüğüne yol açan cümlelerdir müşteri temsilcisini de hiç beğenmedim adeta nefret ediyor gibiydi benden (bence), bunun yanı sıra TurkNet'e abone olduğumdan beri dolandırıcıların mesajlarına maruz kaldım TurkNet ile alakam yokken hiçbir şekilde böyle mesajlar almıyordum. TurkNet'e geçeli 2 ay oldum ve bu 2 ayın içinde daha çok şikayetlerim oldu açıkçası artık TurkNet'te 100 Mbps'yi 140 TL'ye alacağıma Türk Telekom'a geçip 24 Mbps'yi 140 TL'ye almak daha mantıklı geliyor Türk Telekom'da hiç sorun çekmedim ama TurkNet'ten pişmanım.
 

mustafamaras

Decapat
Katılım
24 Mayıs 2020
Mesajlar
92
Çözümler
1
TurkNet ile alakalı şikayetlerim çok. Bugün 30 dakika civarı internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım hızlı işleme yönlendiriyorlar, hızlı işlemde işlem yapamıyorum TurkNet'in saçma güncellemelerinden dolayı, Online işlemlere hem mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden giremiyorum, internetim gitmiş fakat muhatap bulamıyorum şikayet kaydı oluşturamıyorum. Bunun yanı sıra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp siz neden şikayet kaydı oluşturamıyorsunuz o halde ne iş yapıyorsunuz diyorum, imalı imalı biraz önce de dediğim gibi cümleleri kuruyor. Bende çağrı merkezinde çalışmış biri olarak bu cümleler çağrı kalitesi puan düşüklüğüne yol açan cümlelerdir müşteri temsilcisini de hiç beğenmedim adeta nefret ediyor gibiydi benden (bence), bunun yanı sıra TurkNet'e abone olduğumdan beri dolandırıcıların mesajlarına maruz kaldım TurkNet ile alakam yokken hiçbir şekilde böyle mesajlar almıyordum. TurkNet'e geçeli 2 ay oldum ve bu 2 ayın içinde daha çok şikayetlerim oldu açıkçası artık TurkNet'te 100 Mbps'yi 140 TL'ye alacağıma Türk Telekom'a geçip 24 Mbps'yi 140 TL'ye almak daha mantıklı geliyor Türk Telekom'da hiç sorun çekmedim ama TurkNet'ten pişmanım.

200 TL'ye 100 Mbps kullanıyorum Türk Telekom ping değeri çok iyi ve kesilme yok.
 
Katılım
4 Ağustos 2020
Mesajlar
1.861
Çözümler
11
TurkNet ile alakalı şikayetlerim çok. Bugün 30 dakika civarı internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım hızlı işleme yönlendiriyorlar, hızlı işlemde işlem yapamıyorum TurkNet'in saçma güncellemelerinden dolayı, Online işlemlere hem mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden giremiyorum, internetim gitmiş fakat muhatap bulamıyorum şikayet kaydı oluşturamıyorum. Bunun yanı sıra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp siz neden şikayet kaydı oluşturamıyorsunuz o halde ne iş yapıyorsunuz diyorum, imalı imalı biraz önce de dediğim gibi cümleleri kuruyor. Bende çağrı merkezinde çalışmış biri olarak bu cümleler çağrı kalitesi puan düşüklüğüne yol açan cümlelerdir müşteri temsilcisini de hiç beğenmedim adeta nefret ediyor gibiydi benden (bence), bunun yanı sıra TurkNet'e abone olduğumdan beri dolandırıcıların mesajlarına maruz kaldım TurkNet ile alakam yokken hiçbir şekilde böyle mesajlar almıyordum. TurkNet'e geçeli 2 ay oldum ve bu 2 ayın içinde daha çok şikayetlerim oldu açıkçası artık TurkNet'te 100 Mbps'yi 140 TL'ye alacağıma Türk Telekom'a geçip 24 Mbps'yi 140 TL'ye almak daha mantıklı geliyor Türk Telekom'da hiç sorun çekmedim ama TurkNet'ten pişmanım.

Türk Telekom'a bulaşmayın önce ilk 2 yıl sorunsuz verirler sonrasında sizi bağlayıp 2 yıllık taahhüdü tekrar imzaladığınızda üvey evlat muamelesi görürsünüz başka sağlayıcılara bakın derim.
 

Crownguard

Centipat
Katılım
27 Ocak 2022
Mesajlar
1.058
Makaleler
1
Çözümler
7
Yazıyı okumadım. Turknet kullanıcısı da değilim fakat şununla alakalı olarak:
TurkNet'te 100 Mbps'yi 140 TL'ye alacağıma
herkesin önerdiği Turknet'in bu Turknet olduğunu düşünmüyorum. Önerilen Turknet 140TL'ye 1Gbps veren Turknet olduğunu düşünüyorum. Elbette ne demek istediğinizi anladım, sorunlarınızı bilemem.
 
Katılım
22 Kasım 2021
Mesajlar
1.813
Çözümler
95
TurkNet ile alakalı şikayetlerim çok. Bugün 30 dakika civarı internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım hızlı işleme yönlendiriyorlar, hızlı işlemde işlem yapamıyorum TurkNet'in saçma güncellemelerinden dolayı, Online işlemlere hem mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden giremiyorum, internetim gitmiş fakat muhatap bulamıyorum şikayet kaydı oluşturamıyorum. Bunun yanı sıra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp siz neden şikayet kaydı oluşturamıyorsunuz o halde ne iş yapıyorsunuz diyorum, imalı imalı biraz önce de dediğim gibi cümleleri kuruyor. Bende çağrı merkezinde çalışmış biri olarak bu cümleler çağrı kalitesi puan düşüklüğüne yol açan cümlelerdir müşteri temsilcisini de hiç beğenmedim adeta nefret ediyor gibiydi benden (bence), bunun yanı sıra TurkNet'e abone olduğumdan beri dolandırıcıların mesajlarına maruz kaldım TurkNet ile alakam yokken hiçbir şekilde böyle mesajlar almıyordum. TurkNet'e geçeli 2 ay oldum ve bu 2 ayın içinde daha çok şikayetlerim oldu açıkçası artık TurkNet'te 100 Mbps'yi 140 TL'ye alacağıma Türk Telekom'a geçip 24 Mbps'yi 140 TL'ye almak daha mantıklı geliyor Türk Telekom'da hiç sorun çekmedim ama TurkNet'ten pişmanım.
Merhabalar, kısa süreli bir sorun yaşanmıştı ancak ekiplerimizin çalışması sonrasında sorun giderildi. Hattınızda şu anda sorun var mı?
 
KS
KS
DeapLy

DeapLy

Centipat
Katılım
6 Şubat 2021
Mesajlar
93
Merhaba, kısa süreli bir sorun yaşanmıştı ancak ekiplerimizin çalışması sonrasında sorun giderildi. Hattınızda şu anda sorun var mı?

Hayır şu anda herhangi bir problemim yok. Geri dönüşünüz için teşekkürler. Genel olarak zaten TurkNet'ten kesinti konusunda sorun yaşamıyorum fakat çağrı merkezi detaylı hizmet verirse daha iyi olacak kendi fikrimce. İyi çalışmalar dilerim.
 

Yeni konular

Yukarı