Steam Hesap kilitlendi

Merhaba kolay gelsin, bugün birinin profilinde araba gördüm ve profilinin yorumuna aracın satılık olup olmadığını sordum ve sonrasında Steam 2038 yılına kadar topluluk yasağı vermiş benim hesabıma. Ne yapmam gerekiyor? Destek çıkar mısınız?

Destek ile iletişime geçmen durumunda daha iyi bilgi verirler.

Çok masum bir soru sormuşsunuz bence.
Steam destek ile iletişime geçin düzelecektir.

Steam destek ile iletişeme geçmenizi söylemişler.

Desteğe yazdıklarım da bunlar, freehourboost sitesinden saat boostluyordum cs için
10 bin 500 saatim vardı. cs2 de ayrıca bıçağım envanterim vardı kurtarılabilir mi sizce hesabım topluluk yasağından.

YUSUF.XXL dedi:

Eki Görüntüle 2321446

Genişletmek için tıkla...

Giriş yapılan yerleri gayet net bir bir şekilde görebiliyorlar. Eğer yalan söylüyorsanız sonuç aleyhinize olabilir.

Beklemekten başka bir çareniz yok.

yazmam gereken başka bir şey var mı acaba, benim yazamadığım sizin aklınıza gelen.

YUSUF.XXL dedi:

Yazmam gereken başka bir şey var mı acaba, benim yazamadığım sizin aklınıza gelen.

Genişletmek için tıkla...

Yalan bir şey söyleme. Eksik söylersen ne olur bilemem ama yanlış bilgi verme. Bir de talebin yanıtlanması en geç 48 diye biliyorum. Sürekli darlamayın.

Steam desteğe yazdım ve onlardan böyle bir geri dönüş geldi ne yapabilirim tam anlayamadım ne demek istiyor.

1) Steam'e kaydolurken kullandığınız ilk e-posta adresiniz ile yeni bir destek talebi oluşturmanız istenmiş.

2) Yeni destek talebini açmadan önce Steam hesabınızdan/hesaplarınızdan tüm platformlarda çıkış yapmanız istenmiş. Bu destek işlemi sonuçlanana kadar da giriş yapmayı denemeyin zaten.

3) Eğer bu ilk e-postanıza erişimiz yoksa, artık gmail, hotmail vs hangisini kullandıysanız onlara da ayrıca bir ticket atıp o e-posta adresine tekrar erişmeniz veya e-posta adresiniz silindiyse bile geçici bir süre o e-posta adresini aktif hale getirmeniz gerekecek. Kullandığınız mail sağlayıcısı bu tür durumlarda yardımcı olur size zaten.