HP bilgisayar masaüstüne gelince kapanıyor

Jex Blake

Hectopat
Katılım
26 Eylül 2020
Mesajlar
908
İş yerindeki eski HP marka bilgisayar içinde Windows 7 Ultimate yüklü.

Açılırken masaüstüne geldiğinde direkt kapanıyor, mavi ekran veriyor ve yeniden başlatıyor. Böyle devam ediyor. Hiçbir işlem yapamıyorum.

Bilgisayarda virüs olabilir çünkü 20-30 tane gereksiz program var.
Bilgisayara önceden ESET antivirüs indirilmiş. Açmaya çalıştım fakat açılana kadar tekrar kapanıyor.
Kaspersky indirmeye çalışıyorum fakat daha sayfaya girmeden bir daha kapanıyor.

Güvenli modda bilgisayarı açınca problem olmuyor. Sanırım virüs güvenli modda çalıştırılamıyor. Güvenli modda ESET'i açamaya çalıştım, güvenli modda başlatılamaz uyarısı verdi. Kaspersky kendi sitesinden ücretsiz versiyonunu indirmeye tıkladım, indirme işlemi başlamadı. Sanırım o da güvenli modda olmuyor. İçinde bir sürü sunum için gerekli fotoğraflar, dosyalar var.

Bilgisayara format atılması lazım. Zaten çok fazla gereksiz program kurulmuş yılladır. Virüs var ise sanırım bir şey yapılmayacak çünkü dediğim gibi hiçbir şey yapılmıyor.
Ne yapmalıyım? İçindeki fotoğrafları kurtarmamın bir yolu var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Yeni konular

Geri
Yukarı