HP Omen 17 aldıktan sonra yapılması gerekenler

CK0007NTA1 versiyonunu aldım, ürün bugün geldi. Pc'yi açıp format atacaktım maalesef ki sağ fandan cızırtı sesi gelmeye başladı. HP ile görüştüm güzel bir şekilde ilgilendiler. 25k ücret verip daha 0 bilgisayarda fan problemi yaşamak biraz beni üzdü açıkçası. Yarın tekrar görüşüp sanırım servise göndermek yerine ürün değişim talebi isteyeceğim aldım firmadan HP aracılıyla. Performasını daha test etmedim ama fan sorunu yaşamak can sıkıcı...
 
CK0007NTA1 versiyonunu aldım, ürün bugün geldi. Pc'yi açıp format atacaktım maalesef ki sağ fandan cızırtı sesi gelmeye başladı. HP ile görüştüm güzel bir şekilde ilgilendiler. 25k ücret verip daha 0 bilgisayarda fan problemi yaşamak biraz beni üzdü açıkçası. Yarın tekrar görüşüp sanırım servise göndermek yerine ürün değişim talebi isteyeceğim aldım firmadan HP aracılıyla. Performasını daha test etmedim ama fan sorunu yaşamak can sıkıcı...
Cızırtı tam olarak nasıldı bir yere çarpıyor gibi mi? 1-2 kişi fandan değişik ses geliyor demişlerdi driverları vs. güncelleyince geçmişti demişlerdi ama seninki daha farklı herhalde. Bu modelde fan problemi kronik gibi görünüyor.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
Bu linkteki fan sesi galiba hepsinde var galiba, fan tasarımını bir değişik galiba.
 
Cızırtı tam olarak nasıldı bir yere çarpıyor gibi mi? 1-2 kişi fandan değişik ses geliyor demişlerdi driverları vs. güncelleyince geçmişti demişlerdi ama seninki daha farklı herhalde. Bu modelde fan problemi kronik gibi görünüyor.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
Bu linkteki fan sesi galiba hepsinde var galiba, fan tasarımını bir değişik galiba.
Bir yere çarpıyor veya fan yerine tam oturmamış mı veya içine bir şey mi girmis anlamadım açıkcasi. Video çekip HP'ye göndermiştim o videoyu YouTube'a yükledim linkten bakabilirsin sese. Hp omen 17 fan
 
Bir yere çarpıyor veya fan yerine tam oturmamış mı veya içine bir şey mi girmis anlamadım açıkcasi. Video çekip HP'ye göndermiştim o videoyu YouTube'a yükledim linkten bakabilirsin sese. Hp omen 17 fan
Aynen bir yere çarpıyor gibi. Geçmiş olsun hocam kullanamadan sorun çıkması can sıkıcı bir durum. Servise gidecek mi yoksa direk değişim mi verecekler? Çünkü servise gitmesi mantıksız yeni alınmış bir cihazda ve bariz hatalı olması.
 
HP destek ile görüştüm ve sorunu onayladılar. Çok iyi bir şekilde ilgilendiler. Satın aldığım satıcı firmaya gideceğim yarın değişim talep etmek için. Bakalım sonuç ne olacak. Bu arada HP müşteri hizmetleri kadar iyi bir ekip hiç bir müşteri hizmetlerinde görmedim. Her türlü yardımcı olmaya çalıştılar.🙂
 
HP destek ile görüştüm ve sorunu onayladılar. Çok iyi bir şekilde ilgilendiler. Satın aldığım satıcı firmaya gideceğim yarın değişim talep etmek için. Bakalım sonuç ne olacak. Bu arada HP müşteri hizmetleri kadar iyi bir ekip hiç bir müşteri hizmetlerinde görmedim. Her türlü yardımcı olmaya çalıştılar.🙂
Bir arkadaş baya sorun yaşadığını iddia ediyor. Ben fan sesinden dolayı görüştüğümde 2 gün içinde kapınızdan alınacak dendi. Ardından fan sesi çoğu cihazda olduğu için istemedim. Eğer içiniz rahat etmiyorsa gönderebilirsiniz sorun olmaz vs. diye ısrar bile etti. Ama ben direkt hpstore'dan almıştım.
 
Satıcı firmaya gittim ve bilgisayarı teslim ettim direk yenisini verdiler. Çok şükür şuanlık bir sorun yok.
Satıcı firma'ya nasıl gittiniz hocam. Direkt olarak bayii'si mi var GPN teknolojinin. Ayrıca @Carlaone'nin bu kadar sorun yaşamasına rağmen sizin bu kadar kısa sürede halletmeniz beni şaşırttı.
 
Satıcı firma kim? Aynı ise eğer direkt sorunu çözebileceksek bende gidip aynı şekilde deniyim.
Satıcı firma'ya nasıl gittiniz hocam. Direkt olarak bayii'si mi var GPN teknolojinin. Ayrıca @Carlaone'nin bu kadar sorun yaşamasına rağmen sizin bu kadar kısa sürede halletmeniz beni şaşırttı.
Ben başka bir satıcıdan aldım. BT Teknoloji. HP ile 2 gün boyunca mailleştim direk satıcıya gitmedim, HP onay verdikten sonra satıcıya gittim ürünü teslim ettim.
 

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı