Yapabilirler değil, yapmak zorundalar. Ürünün yasal ömrü süresince teknik hizmet vermek zorundalar. Ücreti karşılığında gerekli işlemi yaptırabilirsiniz.
Eğer sorunu çözemezlerse garanti bitse bile para iadesi veya misli ile değişim yapmak zorundalar.
Bilgisayarların yasal ömrü 5 yıl olarak belirlenmiş.
Resmî Gazete’de yayımlanan kanunlar, Cumhurbaşkanlığı kararnameleri, yönetmelikler, tebliğler ve diğer düzenleyici idari işlemler tek metin haline getirilir ve güncel olarak yayımlanır