Çözüm HP Victus 16 hall sensör çalışmaması

SunSet · Cumartesi 22:40

@T4H4 senin zamanda öyleydi. Şimdi tamir, onarım yapıyorlar.

T4H4 · Cumartesi 23:57

SunSet dedi:
@T4H4 senin zamanda öyleydi. Şimdi tamir, onarım yapıyorlar.

Ben yeni yolladım hocam Ekim'in sonuydu belki anakart zarar gördü diye istetmişlerdir.

Sha · Dün 04:25

Sha dedi:
Konuyu yaklaşık 1 aydır takip ediyorum sorunu yaşayanlar veya yaşayacak olanlar için başımdan geçenleri anlatmak istedim. HP Victus 16-S0051NT modeline sahibim ve laptopu alalı 1.5 yıl geçti.

Hall sensör sorunu kasım ayının başlarında olmaya başladı, bu sorun ilk olarak Battlefield 6'ya tıkladıktan sonraki 5-10 dakika arasında oluyordu bazen tamamen gidiyor bazen düzeliyordu ben umursamadan devam ediyordum. Kasım ayının sonu gibi servise gönderirim diyordum fakat artık gidip tamamen gelmemeye başladı, kırılma noktasıysa tamamen kapanması oldu ne yaparsam yapayım açılmadı biraz dinlendirdim ve düzeldi bunu önceki mesajlarda yazmışlardı.

11 Kasım'da HP destek hattını aradım ve durumu anlattım bana BIOS güncellemesi ve güç tuşuna 30 sn basılı tutmamı söyledi ama sorun hala devam ediyordu İstanbul, Ankara dışında yaşadığım için kargo kodu verdi ve bende laptopu kargoyla gönderdim. Sorunu "siyah ekran sorunu" olarak kaydediyorlar. 14 Kasım günü laptop İstanbul'daki BDH Bilişime ulaştı. Bugün itibari ile 11 iş günü toplamda ise 17 gün oldu geçtiğimiz salı yani 25 Kasım'da servisteki durumunu siteden kontrol ettiğimde ancak onarıma alındığını gördüm. Kalan 9 iş gününde de yapılacağını zannetmiyorum. Başkalarının bilgisayarını 4-5 günde teslim eden servis neden hala onarımda gösteriyor anlamıyorum.

Bilgisayarı daha çok oyun için kullandığımdan HP Omen uygulamasından "Discrete" mod seçiliydi, HP desteği aradığımda bana güç tuşuna 30 saniye basmamı söyledikten sonra yeniden başlattım ve laptopun kendini "Hybrid" moda aldığını fark ettim. Tekrardan oyuna girdim ve gerçekten discrete moda kıyasla Hall sensör sorununu 1-2 kez dışında hiç yaşamadım. Ama riske atmak istemediğimden yine de servise gönderdim. Neden Hybrid modda böyle oldu anlayamadım?

Cinebench ve Benchmark testi yaptım fakat hiçbiri BF6 kadar bilgisayarı yormadı bunu da hiç anlayamadım Cinebench ve Benchmarkta sıcaklık olarak aldığım Max değer 80-85 arasıydı. BF6'ya ilk girdiğimde CPU sıcaklığı 90-95 arasını gösterirken 15 dk sonra 70-75 değerlerine düşüyor ve fanlar Max RPM'de çalışıyor. Fanlar Max RPM'de çalışınca sorun ortadan kısa süreliğine kalkıyordu.

Genel olarak durum bu biraz uzattım kusura bakmayın, eğer bir gelişme olursa tekrar yazacağım.

Eki Görüntüle 2613476

Bilgisayarım 5 Aralık Cuma günü elime ulaştı ama ben tam emin olmadan yazmak istemedim.

Öncelikle laptopa anakart onarımı yaptıklarını söylediler zaten bilgisayarla gönderdikleri raporda da ''Anakart onarıldı, fan ve termal bakım yapıldı'' yazıyor. Kesinlikle hall sensörünü iptal etmemişler bilgisayar uyku moduna giriyor. Watt sınırlamasıda yok. Bilgisayarda ısınma fazla olur sanmıştım fakat göndermeden önceki değerlerinde altına düşmüş, genel olarak serin. Oyunlarda da test ettim herhangi bir sorun yok. Bilgisayarın arka kapağını açmadım ama genel olarak temiz bakım yapmışlar gibi.

Servisten aradıklarında sadece süre kısmından şikayette bulundum neredeyse 3 hafta sürdü bana kalırsa bu uzun bir süre. Kısacası laptop gelmeden önce yazılanlara göre kendimi en kötüsüne hazırlamıştım fakat herhangi bir sorun yok.

irfantino0 · Bugün 14:27

HP Victus 16 s0050 NT modeli(Ryzen 7 7840HS , 4060). Aynı sorun üzerinden 2 kere servise gitti. Değişim için bana cihaz önerdiler size bunu paylaşmak istiyorum. OMEN 16 ap0026nt modelini önerdiler.(AMD Ryzen™ AI 7, 16GB RAM, 1TB SSD, NVIDIA® GeForce RTX™ 5060)

Sizce teklifi kabul etmeli miyim ? Daha farklı ürün de önerir misiniz dedim maalesef ürününüzü fiyatına bakarak bunu önerdiler dediler. Üsteki sayfalarda 7840HS + 4060 li victusu olan arkadaşa Omen Max teklif etmişlerdi. Onu reddettiler fiyat farkı çok fazla dediler

Çözüm HP Victus 16 hall sensör çalışmaması

Ayrıntılı düzenleme

SunSet

Terapat

T4H4

Kilopat

Dosya Ekleri

Sha

Decapat

irfantino0

Zeptopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz