Huawei Matebook D16 ses kısıklığı, cızırtı ve patlama problemi

Adorratm

Kilopat
Katılım
25 Temmuz 2015
Mesajlar
15
Merhaba arkadaşlar. Birkaç gün öncesine kadar Matebook D14 (R5 3500U 8 GB 512 SSD) cihazımı Matebook D16 (R5 4600H 16 GB 512 SSD)'ya yükselttim. Yükseltmedeki asıl istediğim şey RAM boyutunun artması, işlemci çekirdeğinin artmasıydı. Fiyatına oranla gayet iyi fiyata Black Friday fırsatını yakalayıp turuncu alışveriş mağazasından internet üzerinden satın aldım.

Kutu içeriğinde herhangi bir deforme olmadığı için başta sorun olmadığını düşünmüştüm fakat Windows kurulumuna başladığımda işlerin iyiye gitmediğini görene kadar.

Cihaz Windows 10 Single Language yüklü olarak geldiği için kurulumu varsayılan olarak yaptığımda driverları PC Manager üzerinden güncelledikten sonra merak ettiğim ses performansının nasıl olduğuydu hemen YouTube'a girip müzik açtım bir de ne duyayım? Müzikte söz olmasa duyulmayacak. Yani öyle bir şey ki alt sesler yok üst ses sadece konuşma sesi müziğin kendisi ortada yok.

Fark ettiğim bir şey var o da D14 içerisinde Realtek sürücü, Realtek Audio Console, Dolby Atmos desteğiyle geldiği için aşırı fazla ses çıkarabiliyordu equalizer da son ayarlara çektiğimde 2 odayı doyuran ses deneyimi vardı cidden. D16 ise Nahimic desteği ile geliyor fakat Nahimic'i masaüstü cihazımdaki MSI anakartımda kullanırken çok memnunken D16 üzerinde ise bir o kadar kötü olması beni biraz aldığımda keşke "D14'ün RAM boyutu arttırılabilseydi." dedirtti bana. Şimdi Matebook 14 varken D14'ten de sadece RAM ve işlemci sebebiyle değişikliğe gidiyorken neden D16 aldın diye soracak olursanız bu sorunuza cevabım şu olurdu:

"Black Friday ile 6998 TL'ye Matebook D16 cihazı alabiliyorken 9250 TL'ye Matebook 14'ü alabiliyordum. Matebook 14'e pek indirim yansımamıştı."

Aradaki 2250 TL farkı vermeye değer miydi? Bilemiyorum.

Söz konusu probleme gelecek olursak evet, AMD Audio device adında bir driver var ses bölümünde ve bu driver sanırım AMD ekran kartı sürücüsünün yanında gelen bir driver. Bu driver ın sürücü sürümü 6.0.0.18 fakat ben 6.0.0.10 versiyonunu kurup denediğimde ses biraz yükseliyor son seviyelerde fakat cızırtı patlama yapıyor düşük seviyelerde yine müzikler net değil. 6.0.0.18 sürümünde de sadece ses seviyesi 100% de iken bile daha düşük bir ses geliyor.

Yani sorunu internette araştırmış olsam da ne bir konu gördüm ne başka bir şey herkes bu cihazı övmüş fakat benim açımdan pek iyi bir deneyim yaşatmadı.

Dip not: Windows 11'e sıfır kurulum yaptım orijinal Microsoft ISO yazdırma aracını kullanarak. Windows 11'in kendi sürücü otomatik güncelleştirme sistemi hatalı sürücü kurduğu için sürekli siyah ekran hatası aldım. Windows 10 temiz ISO'su ile kurulum yaptım onda da aynı hatayı mavi ekranda aldım. Hata şuydu: The PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA stop code. Ardından birkaç reset attıktan sonra bilgisayarı güvenli modda açıp sürücülerin tümünü kaldırıp tekrar başlattım ve hata vermeyi kesti. PC Manager ile tekrar sürücüleri yükledim fakat sonuç hüsran.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Katılım
12 Aralık 2021
Mesajlar
22
Hocam sana tavsiyem gelen kutuyu kamera karşısında aç ve iyice incele kamerayla. Sıfır kutudan kasası yamuk ürün çıktı bana.
Bilgisayarı kargocunun yanında açıcam ya da dediğin gibi video alıcam ne olur ne olmaz diye. Zaten Huawei müşteri temsilciside bu hatırlatmada bulunmuştu bana sağolasın.
Arkadaşlar bilgisayar dün elime ulaştı, bugün inceleme fırsatım oldu. Yeni bilgisayar gönderdiler daha önce söylediğim gibi ve bu bilgisayarda ilk olarak hoparlörü kontrol ettim. Realtek sürücü var bilgisayarda amd değil. Seste bozulma, patlama vs. yok. Kulaklık normal çalışıyor. Ayrıca farkettiğim diğer şey bilgisayarda samsung ssd var. Yani Technopat youtube incelemesiyle aynı bilgisayar bu. Değişmeden önceki bilgisayarda ekran, hoparlör ve ssd farklıydı. Şu an sıkıntısız kullanıyorum.
 
Son düzenleme:

Ahmett11

Femtopat
Katılım
25 Aralık 2021
Mesajlar
9
Bilgisayarı kargocunun yanında açıcam ya da dediğin gibi video alıcam ne olur ne olmaz diye. Zaten Huawei müşteri temsilciside bu hatırlatmada bulunmuştu bana sağolasın.
Arkadaşlar bilgisayar dün elime ulaştı, bugün inceleme fırsatım oldu. Yeni bilgisayar gönderdiler daha önce söylediğim gibi ve bu bilgisayarda ilk olarak hoparlörü kontrol ettim. Realtek sürücü var bilgisayarda amd değil. Seste bozulma, patlama vs. yok. Kulaklık normal çalışıyor. Ayrıca farkettiğim diğer şey bilgisayarda samsung ssd var. Yani Technopat youtube incelemesiyle aynı bilgisayar bu. Değişmeden önceki bilgisayarda ekran, hoparlör ve ssd farklıydı. Şu an sıkıntısız kullanıyorum.
Hocam Huawei pc manager'dan donanım özelliklerine bakabilir misiniz? Ses kartını ne gösteriyor?
 

37hido37

Femtopat
Katılım
15 Aralık 2021
Mesajlar
19
Bilgisayarı kargocunun yanında açıcam ya da dediğin gibi video alıcam ne olur ne olmaz diye. Zaten Huawei müşteri temsilciside bu hatırlatmada bulunmuştu bana sağolasın.
Arkadaşlar bilgisayar dün elime ulaştı, bugün inceleme fırsatım oldu. Yeni bilgisayar gönderdiler daha önce söylediğim gibi ve bu bilgisayarda ilk olarak hoparlörü kontrol ettim. Realtek sürücü var bilgisayarda amd değil. Seste bozulma, patlama vs. yok. Kulaklık normal çalışıyor. Ayrıca farkettiğim diğer şey bilgisayarda samsung ssd var. Yani Technopat youtube incelemesiyle aynı bilgisayar bu. Değişmeden önceki bilgisayarda ekran, hoparlör ve ssd farklıydı. Şu an sıkıntısız kullanıyorum.
ozaman 2 tür d16 var . firma benimkinde realtek ses kartı yok. samsung ssd de yok ymtc diye bir ssd var . demekki ucuz satmalarının sebebi bu bende yarın müşteri hizmetlerini arıyacağım.
 

Ahmett11

Femtopat
Katılım
25 Aralık 2021
Mesajlar
9

37hido37

Femtopat
Katılım
15 Aralık 2021
Mesajlar
19
Yada vazgeçtim. Aramaktan bilgisayar da mikrofon haricinde sorun yok. Milrofonuda kullanmıyorum zaten. Bilgisayarda iş icabı lazım olduğu için hergün kullanmam lazım . O yüzden servise yollamak istemiyorum. İsterseniz siz arayın sorun.
 

ramizdayim

Femtopat
Katılım
22 Ocak 2022
Mesajlar
10
Arkadaşlar konudan bağımsız aslında ama benim bilgisayarın maalesef sıkıntısı bitmedi. İki gün önce sorunsuz kullandığım bilgisayarı dün açmaya kalktım fakat açamadım. Bilgisayar hiç tepki vermedi, şarja taktım şarj ışığı bile yanmadı. Sonra servise gönderdim, değişim talep ettim bakalım ne olacak. Bunu da buraya bilginiz olsun diye yazıyorum. Umarım bu sorun kronik değildir. Sonuçta hepimizin sorunu ortaktı. Bu yüzden aklıma geldi acaba buda buna benzer bir şey mi diye. Yinede içinize kuşku düşürmek istemem, sadece aklınızın bir köşesinde olsun diye söylüyorum. Sonuçta servis bana nasıl bir ilgi gösterecek onuda sizinle paylaşırım sonuçlandığı zaman.

Geçen gün aynı sorunu bende yaşadım. Bilgisayarımın power tuşuna basıyorum, caps lock tuşundaki ve fn tuşundaki ışıklar yanıyor, klavye aydınlatması yanıp sönüyor ama nedense bir türlü açılmıyordu. 3-4 defa açılması power tuşuna bastım fln. derken en sonunda açıldı. Bir dahada bu sorunu tekrarlamadı.
Merhaba arkadaşlar. Birkaç gün öncesine kadar Matebook D14 (R5 3500U 8 GB 512 SSD) cihazımı Matebook D16 (R5 4600H 16 GB 512 SSD)'ya yükselttim. Yükseltmedeki asıl istediğim şey RAM boyutunun artması, işlemci çekirdeğinin artmasıydı. Fiyatına oranla gayet iyi fiyata Black Friday fırsatını yakalayıp turuncu alışveriş mağazasından internet üzerinden satın aldım.

Kutu içeriğinde herhangi bir deforme olmadığı için başta sorun olmadığını düşünmüştüm fakat Windows kurulumuna başladığımda işlerin iyiye gitmediğini görene kadar.

Cihaz Windows 10 Single Language yüklü olarak geldiği için kurulumu varsayılan olarak yaptığımda driverları PC Manager üzerinden güncelledikten sonra merak ettiğim ses performansının nasıl olduğuydu hemen YouTube'a girip müzik açtım bir de ne duyayım? Müzikte söz olmasa duyulmayacak. Yani öyle bir şey ki alt sesler yok üst ses sadece konuşma sesi müziğin kendisi ortada yok.

Fark ettiğim bir şey var o da D14 içerisinde Realtek sürücü, Realtek Audio Console, Dolby Atmos desteğiyle geldiği için aşırı fazla ses çıkarabiliyordu equalizer da son ayarlara çektiğimde 2 odayı doyuran ses deneyimi vardı cidden. D16 ise Nahimic desteği ile geliyor fakat Nahimic'i masaüstü cihazımdaki MSI anakartımda kullanırken çok memnunken D16 üzerinde ise bir o kadar kötü olması beni biraz aldığımda keşke "D14'ün RAM boyutu arttırılabilseydi." dedirtti bana. Şimdi Matebook 14 varken D14'ten de sadece RAM ve işlemci sebebiyle değişikliğe gidiyorken neden D16 aldın diye soracak olursanız bu sorunuza cevabım şu olurdu:

"Black Friday ile 6998 TL'ye Matebook D16 cihazı alabiliyorken 9250 TL'ye Matebook 14'ü alabiliyordum. Matebook 14'e pek indirim yansımamıştı."

Aradaki 2250 TL farkı vermeye değer miydi? Bilemiyorum.

Söz konusu probleme gelecek olursak evet, AMD Audio device adında bir driver var ses bölümünde ve bu driver sanırım AMD ekran kartı sürücüsünün yanında gelen bir driver. Bu driver ın sürücü sürümü 6.0.0.18 fakat ben 6.0.0.10 versiyonunu kurup denediğimde ses biraz yükseliyor son seviyelerde fakat cızırtı patlama yapıyor düşük seviyelerde yine müzikler net değil. 6.0.0.18 sürümünde de sadece ses seviyesi 100% de iken bile daha düşük bir ses geliyor.

Yani sorunu internette araştırmış olsam da ne bir konu gördüm ne başka bir şey herkes bu cihazı övmüş fakat benim açımdan pek iyi bir deneyim yaşatmadı.

Dip not: Windows 11'e sıfır kurulum yaptım orijinal Microsoft ISO yazdırma aracını kullanarak. Windows 11'in kendi sürücü otomatik güncelleştirme sistemi hatalı sürücü kurduğu için sürekli siyah ekran hatası aldım. Windows 10 temiz ISO'su ile kurulum yaptım onda da aynı hatayı mavi ekranda aldım. Hata şuydu: The PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA stop code. Ardından birkaç reset attıktan sonra bilgisayarı güvenli modda açıp sürücülerin tümünü kaldırıp tekrar başlattım ve hata vermeyi kesti. PC Manager ile tekrar sürücüleri yükledim fakat sonuç hüsran.
Çözüm sayılmaz ancak bende güncel sürücü hastasıyım. Sürekli sürücülerimde güncelleme gelmiş mi diye kontrol ediyorum. Ama bu notebookta ses olayından sonra sürücü güncellemeye korkuyorum.
Ses sürücüsünün iobit driver programından en son sürüme güncelleyince düşük olan ses seviyesi iyice düşmüştü. Aygıt yöneticisinden ses ile alakalı bütün sürücüleri kaldırdım. Akabinde Windows otomatik güncelleştirmelerinden eski sürümü kurar nasıl olsa diye güncelleme yaptım. Sonuç; ses seviyesi ilk aldığım gün ki seviyeye ulaştı. Ancak tabi ki hala ses seviyesi yeterli değil ancak ben genel kanaatin aksine bu ses azlığı sorununun sürücü güncelleştirmeleri ile giderilebileceği kanaatindeyim. Genel olarak notebooktan memnunum. F/P cihazı zaten :)
 
Son düzenleme:
Katılım
12 Aralık 2021
Mesajlar
22
Geçen gün aynı sorunu bende yaşadım. Bilgisayarımın power tuşuna basıyorum, caps lock tuşundaki ve fn tuşundaki ışıklar yanıyor, klavye aydınlatması yanıp sönüyor ama nedense bir türlü açılmıyordu. 3-4 defa açılması power tuşuna bastım fln. derken en sonunda açıldı. Bir dahada bu sorunu tekrarlamadı.

Çözüm sayılmaz ancak bende güncel sürücü hastasıyım. Sürekli sürücülerimde güncelleme gelmiş mi diye kontrol ediyorum. Ama bu notebookta ses olayından sonra sürücü güncellemeye korkuyorum.
Ses sürücüsünün iobit driver programından en son sürüme güncelleyince düşük olan ses seviyesi iyice düşmüştü. Aygıt yöneticisinden ses ile alakalı bütün sürücüleri kaldırdım. Akabinde Windows otomatik güncelleştirmelerinden eski sürümü kurar nasıl olsa diye güncelleme yaptım. Sonuç; ses seviyesi ilk aldığım gün ki seviyeye ulaştı. Ancak tabi ki hala ses seviyesi yeterli değil ancak ben genel kanaatin aksine bu ses azlığı sorununun sürücü güncelleştirmeleri ile giderilebileceği kanaatindeyim. Genel olarak notebooktan memnunum. F/P cihazı zaten :)
Bilgisayarınız bios güncellemesi yapmış olabilir bence. Bios güncellemesi yaparken ekran gelmiyor ve klavye ışıkları dediğiniz gibi yanıp sönüyor en sonunda da açılıyor bilgisayar. Benim sorunumda bilgisayarın hiçbir ışığı yanmıyordu. Zaten daha sonra Huawei ile olan iletişimimde öğrendimki eski bilgisayarımın anakartı bozulmuş.
 

Yeni konular

Yukarı