Huawei Matebook D16 ses kısıklığı, cızırtı ve patlama problemi

Adorratm

Kilopat
Katılım
25 Temmuz 2015
Mesajlar
17
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar. Birkaç gün öncesine kadar Matebook D14 (R5 3500U 8 GB 512 SSD) cihazımı Matebook D16 (R5 4600H 16 GB 512 SSD)'ya yükselttim. Yükseltmedeki asıl istediğim şey RAM boyutunun artması, işlemci çekirdeğinin artmasıydı. Fiyatına oranla gayet iyi fiyata Black Friday fırsatını yakalayıp turuncu alışveriş mağazasından internet üzerinden satın aldım.

Kutu içeriğinde herhangi bir deforme olmadığı için başta sorun olmadığını düşünmüştüm fakat Windows kurulumuna başladığımda işlerin iyiye gitmediğini görene kadar.

Cihaz Windows 10 Single Language yüklü olarak geldiği için kurulumu varsayılan olarak yaptığımda driverları PC Manager üzerinden güncelledikten sonra merak ettiğim ses performansının nasıl olduğuydu hemen YouTube'a girip müzik açtım bir de ne duyayım? Müzikte söz olmasa duyulmayacak. Yani öyle bir şey ki alt sesler yok üst ses sadece konuşma sesi müziğin kendisi ortada yok.

Fark ettiğim bir şey var o da D14 içerisinde Realtek sürücü, Realtek Audio Console, Dolby Atmos desteğiyle geldiği için aşırı fazla ses çıkarabiliyordu equalizer da son ayarlara çektiğimde 2 odayı doyuran ses deneyimi vardı cidden. D16 ise Nahimic desteği ile geliyor fakat Nahimic'i masaüstü cihazımdaki MSI anakartımda kullanırken çok memnunken D16 üzerinde ise bir o kadar kötü olması beni biraz aldığımda keşke "D14'ün RAM boyutu arttırılabilseydi." dedirtti bana. Şimdi Matebook 14 varken D14'ten de sadece RAM ve işlemci sebebiyle değişikliğe gidiyorken neden D16 aldın diye soracak olursanız bu sorunuza cevabım şu olurdu:

"Black Friday ile 6998 TL'ye Matebook D16 cihazı alabiliyorken 9250 TL'ye Matebook 14'ü alabiliyordum. Matebook 14'e pek indirim yansımamıştı."

Aradaki 2250 TL farkı vermeye değer miydi? Bilemiyorum.

Söz konusu probleme gelecek olursak evet, AMD Audio device adında bir driver var ses bölümünde ve bu driver sanırım AMD ekran kartı sürücüsünün yanında gelen bir driver. Bu driver ın sürücü sürümü 6.0.0.18 fakat ben 6.0.0.10 versiyonunu kurup denediğimde ses biraz yükseliyor son seviyelerde fakat cızırtı patlama yapıyor düşük seviyelerde yine müzikler net değil. 6.0.0.18 sürümünde de sadece ses seviyesi 100% de iken bile daha düşük bir ses geliyor.

Yani sorunu internette araştırmış olsam da ne bir konu gördüm ne başka bir şey herkes bu cihazı övmüş fakat benim açımdan pek iyi bir deneyim yaşatmadı.

Dip not: Windows 11'e sıfır kurulum yaptım orijinal Microsoft ISO yazdırma aracını kullanarak. Windows 11'in kendi sürücü otomatik güncelleştirme sistemi hatalı sürücü kurduğu için sürekli siyah ekran hatası aldım. Windows 10 temiz ISO'su ile kurulum yaptım onda da aynı hatayı mavi ekranda aldım. Hata şuydu: The PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA stop code. Ardından birkaç reset attıktan sonra bilgisayarı güvenli modda açıp sürücülerin tümünü kaldırıp tekrar başlattım ve hata vermeyi kesti. PC Manager ile tekrar sürücüleri yükledim fakat sonuç hüsran.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Şu an sevindim gerçekten. Bilgilendirdiğin içinde teşekkür ederim. Kulaklık fiyatları artınca acaba işe yarar mı denemeye değer mi diye düşünüyordum, yorumunuz içimi rahatlattı. Yakın zamanda Bluetooth kulaklık alacağım.

Ses kartı ve Bluetooth kartı driverları birbirinden farklı olduğu için cihazın ses kartında kronik problem var herhalde ama Bluetooth kartında bir sorun görmedim ben.
 
merhaba arkadaşlar cihazda discord, whatsapp vb. uygulamalarda mikrofondan ses gitmeme (cızırtı oluyor) sorununu çözen oldu mu? yardımcı olursanız çok sevinirim
 
şöyle çözülüyor amd radeon ekran kartı driver ini yüklerken yüklenen ses driveriyla mikrofon sorunu çözülüyor ama ses gidiyor çok kısık çıkıyor. ben mikrofonu devre dışı yaptım öyle kullanıyorum ozaman sesteki cızırtıda azalıyor.
 
Arkadaşlar konudan bağımsız aslında ama benim bilgisayarın maalesef sıkıntısı bitmedi. İki gün önce sorunsuz kullandığım bilgisayarı dün açmaya kalktım fakat açamadım. Bilgisayar hiç tepki vermedi, şarja taktım şarj ışığı bile yanmadı. Sonra servise gönderdim, değişim talep ettim bakalım ne olacak. Bunu da buraya bilginiz olsun diye yazıyorum. Umarım bu sorun kronik değildir. Sonuçta hepimizin sorunu ortaktı. Bu yüzden aklıma geldi acaba buda buna benzer bir şey mi diye. Yinede içinize kuşku düşürmek istemem, sadece aklınızın bir köşesinde olsun diye söylüyorum. Sonuçta servis bana nasıl bir ilgi gösterecek onuda sizinle paylaşırım sonuçlandığı zaman.
 
şöyle çözülüyor amd radeon ekran kartı driver ini yüklerken yüklenen ses driveriyla mikrofon sorunu çözülüyor ama ses gidiyor çok kısık çıkıyor. ben mikrofonu devre dışı yaptım öyle kullanıyorum ozaman sesteki cızırtıda azal

Arkadaşlar konudan bağımsız aslında ama benim bilgisayarın maalesef sıkıntısı bitmedi. İki gün önce sorunsuz kullandığım bilgisayarı dün açmaya kalktım fakat açamadım. Bilgisayar hiç tepki vermedi, şarja taktım şarj ışığı bile yanmadı. Sonra servise gönderdim, değişim talep ettim bakalım ne olacak. Bunu da buraya bilginiz olsun diye yazıyorum. Umarım bu sorun kronik değildir. Sonuçta hepimizin sorunu ortaktı. Bu yüzden aklıma geldi acaba buda buna benzer bir şey mi diye. Yinede içinize kuşku düşürmek istemem, sadece aklınızın bir köşesinde olsun diye söylüyorum. Sonuçta servis bana nasıl bir ilgi gösterecek onuda sizinle paylaşırım sonuçlandığı zaman.
Süreç nasıl haberdar eder misin aynı sorunlar bende de var haftasonu servise götürcem bakalım
 
Süreç nasıl haberdar eder misin aynı sorunlar bende de var haftasonu servise götürcem bakalm
Dün bilgisayar ellerine ulaşmış. Bugünde beni aradılar. 3 ay garanti süresi hediye ederek onarım yapalım dediler, tabi ben istersem. Bende reddettim ve değişim talep ettim. Daha sonra yanıtınızı bildiricem dedi. Şu anlık süreç sadece bu şekilde. Gelişmeleri yine aktarırım.

Servise bilgisayarı bırakırken mutlaka not bırakın bu arada. Bilgisayardaki sıkıntıları ve isteklerinizi nota yazın öyle bırakın. Kafalarına göre iş yapmasınlar çünkü servis Huawei ile anlaşmalı bir firma anladığım kadarıyla.
Dün bilgisayar ellerine ulaşmış. Bugünde beni aradılar. 3 ay garanti süresi hediye ederek onarım yapalım dediler, tabi ben istersem. Bende reddettim ve değişim talep ettim. Daha sonra yanıtınızı bildiricem dedi. Şu anlık süreç sadece bu şekilde. Gelişmeleri yine aktarırım.

Servise bilgisayarı bırakırken mutlaka not bırakın bu arada. Bilgisayardaki sıkıntıları ve isteklerinizi nota yazın öyle bırakın. Kafalarına göre iş yapmasınlar çünkü servis Huawei ile anlaşmalı bir firma anladığım kadarıyla.
Arkadaşlar bu sabah biraz telefon trafiği yaptık. Üst makamdan arayıp değişim talebinin onaylandığını bildirdiler. Sıfır bilgisayar göndereceklermiş. Umarım yine sorunlu bir bilgisayar elime ulaşmaz. Ayrıca bu ses sorunları gelen bilgisayarda da varmı bakıcam.
 
Son düzenleme:
Dün bilgisayar ellerine ulaşmış. Bugünde beni aradılar. 3 ay garanti süresi hediye ederek onarım yapalım dediler, tabi ben istersem. Bende reddettim ve değişim talep ettim. Daha sonra yanıtınızı bildiricem dedi. Şu anlık süreç sadece bu şekilde. Gelişmeleri yine aktarırım.

Servise bilgisayarı bırakırken mutlaka not bırakın bu arada. Bilgisayardaki sıkıntıları ve isteklerinizi nota yazın öyle bırakın. Kafalarına göre iş yapmasınlar çünkü servis Huawei ile anlaşmalı bir firma anladığım kadarıyla.

Arkadaşlar bu sabah biraz telefon trafiği yaptık. Üst makamdan arayıp değişim talebinin onaylandığını bildirdiler. Sıfır bilgisayar göndereceklermiş. Umarım yine sorunlu bir bilgisayar elime ulaşmaz. Ayrıca bu ses sorunları gelen bilgisayarda da varmı bakıcam.
sorunun sebebinin ne olduğunu söylediler mi?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı