DarkJoueur
Hectopat
- Katılım
- 23 Kasım 2018
- Mesajlar
- 149
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
30.08.2018 Tarihinde bir Türk Telekom bayisinden Huawei P20 Pro cihazını 4.200TL karşılığında aldım.
60 gün son telefonu düşürdüm ve sonuç..
Her neyse garantisi var diye servise gönderdim ve yaklaşık bir kaç gün sonra telefonuma şöyle bir mesaj geldi;
Bu gelen mesajdan sonra ben telefonu almış olduğum bayiye geri gitmek yerine Huawei Türkiye'yi aradım ve bende IME numarası istedi verdim sorguladıktan sonra telefonumun 90 Gün (3ay) kırılmalara karşı garantili olduğunu öğrendim ve bayinin yolunu tuttum.
Bayiye gittikten sonra durumu anlattım ve 90 gün geçerli olan bir garanti süresi olduğunu belirttim ve servisi aradılar telefonu hoparlöre verip bende duymak istedim söylediklerini karşı tarafın 1800 TL gibi bir ücret istiyorlardı sonuç olarak ve orta tuşu da bozulmuştu. Bir kaç görüşmeden sonra bayi servisten rica etti ve garantiye sokulması gerektiğini yeniledi ve garantiye sokulup orta tuşu da dahil yapılacağı söylendi tarafıma.
Aradan 4-5 gün geçtikten sonra tekrar bir mesaj ve ben şok..
Tam tamına 5012 TL ücret talebinde bulunuldu kullanıcı hatası varmış ve cihaza sıvı bulaşmış anakartta oksitlenme varmış şaşırdım ve bayiyi aradım numaralarını almıştım servisle görüşün dedim servis bunlara bu resmi atmış.
Cihaz su ile temas etmiş saçmalık. Madem su ile temas vardı neden ilk onarım sürecinde belirtilmedi 28.11.2018 de bitecek olan 3 aylık değişim zamanı üstüne yapılabilecek en büyük saçmalık bu sizce ne yapmalıyım arkadaşlar ??
60 gün son telefonu düşürdüm ve sonuç..
Her neyse garantisi var diye servise gönderdim ve yaklaşık bir kaç gün sonra telefonuma şöyle bir mesaj geldi;
Bu gelen mesajdan sonra ben telefonu almış olduğum bayiye geri gitmek yerine Huawei Türkiye'yi aradım ve bende IME numarası istedi verdim sorguladıktan sonra telefonumun 90 Gün (3ay) kırılmalara karşı garantili olduğunu öğrendim ve bayinin yolunu tuttum.
Bayiye gittikten sonra durumu anlattım ve 90 gün geçerli olan bir garanti süresi olduğunu belirttim ve servisi aradılar telefonu hoparlöre verip bende duymak istedim söylediklerini karşı tarafın 1800 TL gibi bir ücret istiyorlardı sonuç olarak ve orta tuşu da bozulmuştu. Bir kaç görüşmeden sonra bayi servisten rica etti ve garantiye sokulması gerektiğini yeniledi ve garantiye sokulup orta tuşu da dahil yapılacağı söylendi tarafıma.
Aradan 4-5 gün geçtikten sonra tekrar bir mesaj ve ben şok..
Tam tamına 5012 TL ücret talebinde bulunuldu kullanıcı hatası varmış ve cihaza sıvı bulaşmış anakartta oksitlenme varmış şaşırdım ve bayiyi aradım numaralarını almıştım servisle görüşün dedim servis bunlara bu resmi atmış.
Cihaz su ile temas etmiş saçmalık. Madem su ile temas vardı neden ilk onarım sürecinde belirtilmedi 28.11.2018 de bitecek olan 3 aylık değişim zamanı üstüne yapılabilecek en büyük saçmalık bu sizce ne yapmalıyım arkadaşlar ??
Son düzenleyen: Moderatör:
