İade/Değişim raporunda cihazın bir üst model isteme seçeneği var mı?

342524 dedi:

Merhaba, iade değişim raporunda bir üst model isteme hakkım var mı?

Genişletmek için tıkla...

Mortis06 dedi:

Yanlış bilgi vermeyim ancak cihazın birebiri artık tedarik edilemiyorsa muadil bir ürün talep edebiliyorsunuz ancak onda da fiyat farkını siz karşılıyorsunuz. Bir akrabam HTC cihazına değişim kararı çıktı ve ürünün sıfırı olmadığı için satıcı firma Redmi 9C verdi, üzerine fiyat farkı ödediler.

Genişletmek için tıkla...

Jaewyn dedi:

Genelde mortisin dedigi gibi ürün tedariği yoksa değişim oluyor üst modeli ile. Firma kalitesine göre ek ücret alınabilir de alınmayabilirde.

Genişletmek için tıkla...

342524 dedi:

Vatan Bilgisayar'dan aldık 2 yıl önce. PC 2018'de üretilmiş.

Genişletmek için tıkla...

Jaewyn dedi:

Kullanıcı hatası değilse yüksek ihtimal değişim olur.

Genişletmek için tıkla...

342524 dedi:

GPU ısınıyor diye göndermiştik. Termal macunu için.

Genişletmek için tıkla...

342524 dedi:

Ben PC'mi 2 yıl önce aldım. Eğer 10.000TL'lik PC verirlerse, 10.000TL mi ödüyoruz? Bir de bunu taksit olarak ödeme şansımız var mı?

Genişletmek için tıkla...

Mortis06 dedi:

Normalde güncel muadil bir ürün direk verilmeli ancak ülkemizde TL kaynaklı artışlar nedeni ile bu yapılmıyor. Size 3 ayrı teklif sunarlar, ilk seçenek ürüne verdiğiniz paranın size iade edilmesi, ikinci seçenek ürünün fiyatına denk bir ürünün size verilmesi(aslında muadili olmadığı için mümkün değil), üçüncü olarak ise ürünün en az muadili ya da üzerinde bir ürüne fiyat farkı ödemeniz. Yani siz ürünü 5000TL'ye aldınız ancak 10000TL'lik ürün önerdiler, aradaki farkı ödersiniz. Taksit konusunu bilemiyorum firma daha detaylı bilgi verebilir.

Genişletmek için tıkla...