İade ürününün kargoda aldığı kutu hasarı iadeye engel teşkil eder mi?

SKNET

Hectopat
Katılım
5 Kasım 2016
Mesajlar
162
Çözümler
4
Hocam kutuyla geldi tabiki de. Ama iade için lazım olacağını düşünmemiştim açıkçası. Ayrıca @SKNET hocamın dediğine göre kargo görevlisinin taşıma koşulları hakkında beni uyarmış olması lazım. Ancak bana uyarı yapılmadı.


Kargo firmaları paketlemenin kötü olduğu, paketin zarar görebileceği durumlarda şu(aşağıda) tür bir belge verirler ve sizi kargonun zarar görebileceği konusunda uyarırlar, bunu yapmadılarsa paketleme ile ilgili bir sorun görmemiş olmalılar ki yapmamışlardır, yani sorumluluk onlara ait olmalı ve bunun sorumluluğu size yansıtılmamalı.


Örnek belge;

 

Windows 7

Hectopat
Katılım
1 Eylül 2017
Mesajlar
4.214
Makaleler
4
Çözümler
14
Yer
YT, Sosyal, DC, Twitch ve Steam Arasında Bir Yer
Kötü yorum politikası deyip siteye sallamak da güzelmiş. Benim de yayınlanmayan yorumum olmadı şu ana kadar.
Şakşakçıları yayınlıyorlar anında.
acaba.JPG

Kendi yorumlarım arasında en uygun bulduğum bu daha 6-7 tane daha var ama onlar tamamen satıcı kaynaklı olduğundan eklemiyorum (kırık, sahte, paslanmış vb.). Keşke satıcıları eleştirme yorumlarına da izim verse HB. Attığım örnekte onaylanmayacak ne var?
 

Kastanbolu

Hectopat
Katılım
15 Eylül 2018
Mesajlar
1.581
Şakşakçıları yayınlıyorlar anında. Eki Görüntüle 1170259
Kendi yorumlarım arasında en uygun bulduğum bu daha 6-7 tane daha var ama onlar tamamen satıcı kaynaklı olduğundan eklemiyorum (kırık, sahte, paslanmış vb.). Keşke satıcıları eleştirme yorumlarına da izim verse HB. Attığım örnekte onaylanmayacak ne var?
İncehesap da keza aynısını yapıyor.
 

Windows 7

Hectopat
Katılım
1 Eylül 2017
Mesajlar
4.214
Makaleler
4
Çözümler
14
Yer
YT, Sosyal, DC, Twitch ve Steam Arasında Bir Yer
İncehesap da keza aynısını yapıyor.
Kullanmadım incehesap'ı hiç, yapıyordur bilemem. Fakat neticede 3. parti satıcılardan ürün almak mantık değil (özellikle HB'dan). Satıcı ile ilgili yorum yapamadığından puanlar %90 olumlu dönüşlerden oluyor. İyi özellikleri de yok değil, örneğin X satıcısından bir ürün almıştım stokta yok iptal edin diye telefon açtılar ben bunu HB'ya bildirince HB aradaki farkı (yaklaşık 150 TL ürün bedelinin 5'te 1'i kadar) almadan Y satıcısından ürünü yolladı bana.
 

atomhuro

Picopat
Katılım
24 Haziran 2021
Mesajlar
255
Şakşakçıları yayınlıyorlar anında. Eki Görüntüle 1170259
Kendi yorumlarım arasında en uygun bulduğum bu daha 6-7 tane daha var ama onlar tamamen satıcı kaynaklı olduğundan eklemiyorum (kırık, sahte, paslanmış vb.). Keşke satıcıları eleştirme yorumlarına da izim verse HB. Attığım örnekte onaylanmayacak ne var?
He he şakşakçı. Başkalarının yaşadığı problemleri kendin yaşamıyorsun diye o sorunlar gerçek değil ama senin yaşadığın sorun gerçek. Varmak istediğim nokta buydu. Anlamadın, neyse.
 

Kastanbolu

Hectopat
Katılım
15 Eylül 2018
Mesajlar
1.581
Ürünün kutusuna hasar verip iademi kabul etmediler kutu ve ürün hasarli deyip ürünüde ufak ufak hasar vermişler.
Kargo arabası kaza yapsa bu kadar hasar veremezler benzer birçok şikayet var şikayet platformunda.
Ürün alınacaksa alınır ama iade edilecekse kesinlikle edilmez bu mağazaya.
Bu yorumum maalesef doğru çıktı, şikayetvar üzerinde adam köpüğünü her şeyini koyup göndermiş ona da kutusu geri gelince parça pimçik olmuş kutuyu bahane edip almamışlar. Bilerek yırttılar diyor kendiside benim olayımda da aynısı oldu kesinlikle...
 
KS
KS
fenerlimühendis

fenerlimühendis

Hectopat
Katılım
23 Temmuz 2019
Mesajlar
5.733
Makaleler
5
Çözümler
16
Yer
Foseptik Çukuru
Ürünün kutusuna hasar verip iademi kabul etmediler kutu ve ürün hasarli deyip ürünüde ufak ufak hasar vermişler.
Kargo arabası kaza yapsa bu kadar hasar veremezler benzer birçok şikayet var şikayet platformunda.
Ürün alınacaksa alınır ama iade edilecekse kesinlikle edilmez bu mağazaya.
Bu yorumum maalesef doğru çıktı, şikayetvar üzerinde adam köpüğünü her şeyini koyup göndermiş ona da kutusu geri gelince parça pimçik olmuş kutuyu bahane edip almamışlar. Bilerek yırttılar diyor kendiside benim olayımda da aynısı oldu kesinlikle...
Aaaa olur mu? Adam dolandırıyoruz biz.
 

Windows 7

Hectopat
Katılım
1 Eylül 2017
Mesajlar
4.214
Makaleler
4
Çözümler
14
Yer
YT, Sosyal, DC, Twitch ve Steam Arasında Bir Yer
1- Olay fikir alışverişi ama evet beni ilgilendirmez satın alma nedenin haklısın o konuda.
2- Hasar görmeyecek şekilde paketlememişsiniz maalesef, uyarı konusu da kargocunun inisiyatifinde.
3- Kampanya koşullarını okumadım fakat dediğiniz şey mantıklı gelmiyor. Yapabilecek şey 2 ürünü iade alıp kutusu hasarlı ürünü size iade etmek. 3. ürün için nasıl bedel biçilecek ne prosedürü uygulanacak vb. belli değil, kampanya koşullarının bir örneğini isteyin haklı veya haksız olabilirsiniz bu konuda.
 
KS
KS
fenerlimühendis

fenerlimühendis

Hectopat
Katılım
23 Temmuz 2019
Mesajlar
5.733
Makaleler
5
Çözümler
16
Yer
Foseptik Çukuru
1- Olay fikir alışverişi ama evet beni ilgilendirmez satın alma nedenin haklısın o konuda.
2- Hasar görmeyecek şekilde paketlememişsiniz maalesef, uyarı konusu da kargocunun inisiyatifinde.
3- Kampanya koşullarını okumadım fakat dediğiniz şey mantıklı gelmiyor. Yapabilecek şey 2 ürünü iade alıp kutusu hasarlı ürünü size iade etmek. 3. ürün için nasıl bedel biçilecek ne prosedürü uygulanacak vb. belli değil, kampanya koşullarının bir örneğini isteyin haklı veya haksız olabilirsiniz bu konuda.
2. dediğiniz insiyatif değil sorumluluk. Kontrol etmesi ve uyarması lazımdı. Ayrıca üründen bağımsız olarak ortada hasarlı bir ürün söz konusu ise zarar bedeli tazmin edilerek cayma hakkının kullandırılması gerek. Burada %100 cayma hakkımın gasp edilmesi söz konusu. Ancak süreci uzatıp daha fazla yıpranmak istemiyorum. Ürünler elime ulaştığında çok çok ucuza satıp kurtulacağım bu illetten. Bir daha da aşırı bir ucuzluk olmadığı müddetçe n11'den şaşmayacağım.
 
Yukarı