feneresevdalı
Kilopat
- Katılım
- 23 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 8.646
- Makaleler
- 7
- Çözümler
- 30
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- CPU: AMD Ryzen 5 4650G
GPU: RX Vega 7
RAM: 2x8 Goodram 3600 MHz CL 18
SSD: Kingston A2000 500 GB M.2 NVME
PSU: FSP Hyper K 500w 800+
- Cinsiyet
- Erkek
Hepsiburada.com'dan aldığım bir ürünü Hepsiexpress ile iade ettim. Kapıma gelip ürünleri aldılar. Ürünleri kargoya vermeden önce ürünleri satma amaçlı fotoğraf çekmiştim. Satamayınca iade etmeye karar verdim. Ürünler kargoya vermeden önce böyleydi:
Kargoya bir kırtasiye poşetine koyup vermiştim:
Bana kutuda hasar var gerekçesiyle iadeniz reddedildi dendi:
Açıklama olarak da:
Şeklinde bir açıklama yapmışlar.
14 gün koşulsuz iade kapsamında iade etmiştim. İade almama hakları var mı?
Dipnot:
Benim kendilerine gönderdiğim cevabım:
Kargoya bir kırtasiye poşetine koyup vermiştim:
Bana kutuda hasar var gerekçesiyle iadeniz reddedildi dendi:
Açıklama olarak da:
Xxxxxxx numaralı siparişinizde yer alan Gigabyte Aorus M.2 oyuncu mouse (siyah) ürünü için oluşturduğunuz iade talebinizi kontrol ettiğimde kargoya korunaksız verilmiş ve ürünler hasar almıştır. İade kabul edilemez Red. Sebebiyle iade alınamadığını görüntüledim. Ürün adresinize iş 3 günü içerisinde tekrar gönderilecektir. İade koşulları için detaylı bilgiye https://www.hepsiburada.com/kolay-iade linkinden ulaşabilirsiniz.
14 gün koşulsuz iade kapsamında iade etmiştim. İade almama hakları var mı?
Dipnot:
Benim kendilerine gönderdiğim cevabım:
Beyefendi ürünlerin korunaklı gönderilmesi gerekiyorsa kargo şirketi size ait. Paketleme onların sorumluluğu. Onlar kargo ile tepinmediği sürece de bu hasarı veremezler zaten. Ayrıca kutuya ne olursa olsun 14 gün 'koşulsuz' iade hakkım var. Gereğini yapar mısınız?
Son düzenleyen: Moderatör: