Merhaba,
Superonline fiber internetimde; binam 100 Mbps hiz desteklerken; evimde 25'ten 50 Mbps pakete gectigim halde, gereken randimani alamadim.
Internet servis saglayicima yaptığım sikayet sonucu; asagidaki sekilde cevap geldi. Teknik bilgim hiç yok. Acaba ne demek istemisler? Ic tesisat kontrolu dedigi nedir ve ne yapmam gerek? Bunu bana ait olarak yazdiklarina gore, kendilerinin bakacaklari kontrol nedir?
Bir de zamaninda da ben bir tesisat kurmadim ki, gelip kendileri kurdular eve.
"Yapılan incelemeler sonucunda, hız ve kopma problemleri genel olarak iç tesisat arızalarından kaynaklanmaktadır. Arıza kontrolleri için kaydınızı oluşturduk. Paralelinde sizinde iç tesisatınızın kontrollerini gerçekleştirmenizi ve arıza süresi boyunca modeminizi açık tutmanızı rica ederiz."
Superonline fiber internetimde; binam 100 Mbps hiz desteklerken; evimde 25'ten 50 Mbps pakete gectigim halde, gereken randimani alamadim.
Internet servis saglayicima yaptığım sikayet sonucu; asagidaki sekilde cevap geldi. Teknik bilgim hiç yok. Acaba ne demek istemisler? Ic tesisat kontrolu dedigi nedir ve ne yapmam gerek? Bunu bana ait olarak yazdiklarina gore, kendilerinin bakacaklari kontrol nedir?
Bir de zamaninda da ben bir tesisat kurmadim ki, gelip kendileri kurdular eve.
"Yapılan incelemeler sonucunda, hız ve kopma problemleri genel olarak iç tesisat arızalarından kaynaklanmaktadır. Arıza kontrolleri için kaydınızı oluşturduk. Paralelinde sizinde iç tesisatınızın kontrollerini gerçekleştirmenizi ve arıza süresi boyunca modeminizi açık tutmanızı rica ederiz."