İcra Süreci Nasıl İşliyor?

fring17

Picopat
Katılım
12 Haziran 2020
Mesajlar
80
Merhaba, tüketici hakem heyeti kararına uymayan firmayı icraya vermenin bir ücreti ya da bu icradan zararlı çıkmak gibi bir durumu var mıdır?
 

mimario

Centipat
Katılım
17 Ekim 2019
Mesajlar
247
Makaleler
1
Çözümler
1
MediaMarkt'ı verdim ben. Bir avukat tanıdık var ise görüşün. Masrafı karşı taraftan alıyorlar.

Onun dışında kendiniz de icraya verebilirsiniz. Ciddi bir masrafı yok bildiğim kadarıyla. Ama icra dairesine falan gidip uğraşıyorsunuz biraz.

"Nasıl olsa uğraşmaz" diye, bilerek Thh kararı tanınmıyor. Ülke resmen muz cumhuriyetine döndü. Devletin hiç bir birimine inanç ve güven kalmadı. Bu da bunun basit bir örneği. Tanıdık bir avukat var ise noterden yetki verin. Hemen öder karşı taraf avukat masrafıyla beraber.
 
KS
F

fring17

Picopat
Katılım
12 Haziran 2020
Mesajlar
80
Teşekkür ederim. 6 ay oldu hala uğraşıyorum İncehesap'a bir monitörü iade etmek için.
 

mimario

Centipat
Katılım
17 Ekim 2019
Mesajlar
247
Makaleler
1
Çözümler
1
Şöyle anlatayım. THH kararı lehinize sonuçlandığında hak sahibi oluyorsunuz. Fakat nasıl ki tüketiciler bu konuda tecrübe sahibi olduysa, satıcılar da bu konuda kendini geliştirdi. Bundan 5-6 sene önce THH sonucuna göre hemen işlem yapıyordu firmalar. Ama artık "Belki vazgeçer" diyerek, bildiğiniz yasal yollara başvurmanızı bekliyorlar. Çünkü biliyorlar ki insanımızın %90'ı uğraşmayacak ve herhangi bir zarara uğramayacaklar.

Koskoca MediaMarkt (Avrupa'da müşteri hizmetleri konusunda çokça övülen bir firma) mikrofon arızası için tamire gönderdiğim kulaklığı, "Menteşesi çatlak olduğu için kullanıcı hatası" diyerek işlem yapmadan tarafıma iade etmişti. İşin ilginç yanı kulaklığın mikrofonu seyyar ayrı bir parça. Kulaklık menteşesi ile alakası yok. İşin daha kötü yanı ise menteşe aliminyum ve çatlak yok.

Sonuç olarak THH > Bilirkişi > Kazanma'mın ardından ürünü benden talep ettiler. Ürünü verdim ve tekrar sonuç çıktı. "Menteşe çatlağı nedeniyle kullanıcı hatası. Garanti kapsamı dışında tutulmuştur" Yani bildiğimiz THH kararına rağmen kullanıcı hatası diye tekrar cevap verdiler bana. Ben de avukat arkadaşa evrağı ilettim. İcra takibi başlattı(THH kararının size sağladığı tek hak bu). Kulaklık parasının 2 katı parayı paşa paşa ödediler. O yüzden tavsiyem vazgeçmeyin ve paranızı alın.
 
KS
F

fring17

Picopat
Katılım
12 Haziran 2020
Mesajlar
80
Şöyle anlatayım. THH kararı lehinize sonuçlandığında hak sahibi oluyorsunuz. Fakat nasıl ki tüketiciler bu konuda tecrübe sahibi olduysa, satıcılar da bu konuda kendini geliştirdi. Bundan 5-6 sene önce THH sonucuna göre hemen işlem yapıyordu firmalar. Ama artık "Belki vazgeçer" diyerek, bildiğiniz yasal yollara başvurmanızı bekliyorlar. Çünkü biliyorlar ki insanımızın %90'ı uğraşmayacak ve herhangi bir zarara uğramayacaklar.

Koskoca MediaMarkt (Avrupa'da müşteri hizmetleri konusunda çokça övülen bir firma) mikrofon arızası için tamire gönderdiğim kulaklığı, "Menteşesi çatlak olduğu için kullanıcı hatası" diyerek işlem yapmadan tarafıma iade etmişti. İşin ilginç yanı kulaklığın mikrofonu seyyar ayrı bir parça. Kulaklık menteşesi ile alakası yok. İşin daha kötü yanı ise menteşe aliminyum ve çatlak yok.

Sonuç olarak THH > Bilirkişi > Kazanma'mın ardından ürünü benden talep ettiler. Ürünü verdim ve tekrar sonuç çıktı. "Menteşe çatlağı nedeniyle kullanıcı hatası. Garanti kapsamı dışında tutulmuştur" Yani bildiğimiz THH kararına rağmen kullanıcı hatası diye tekrar cevap verdiler bana. Ben de avukat arkadaşa evrağı ilettim. İcra takibi başlattı(THH kararının size sağladığı tek hak bu). Kulaklık parasının 2 katı parayı paşa paşa ödediler. O yüzden tavsiyem vazgeçmeyin ve paranızı alın.
Anladım, sağ olun. Ben İncehesap'tan monitör almıştım iade kararı çıktı. Arayıp monitörü yollayın işlemleri başlatalım dediler ama 175'i aradığımda monitörü yollamayın önce paranızı alın diyorlar. İncehesap'ı tekrar aradığımda karar formuyla birlikte monitörü istediler. Bu durumda ürünü yollayıp paramı alamazsam mı icraya vereyim direkt şimdi mi vereyim bilmiyorum.
 

mimario

Centipat
Katılım
17 Ekim 2019
Mesajlar
247
Makaleler
1
Çözümler
1
Anladım, sağ olun. Ben İncehesap'tan monitör almıştım iade kararı çıktı. Arayıp monitörü yollayın işlemleri başlatalım dediler ama 175'i aradığımda monitörü yollamayın önce paranızı alın diyorlar. İncehesap'ı tekrar aradığımda karar formuyla birlikte monitörü istediler. Bu durumda ürünü yollayıp paramı alamazsam mı icraya vereyim direkt şimdi mi vereyim bilmiyorum.
İcra davasının yürürlüğe girmesi için ürünün firmaya teslim edilmesi gerekmekte. Siz davayı kazanmışsınız. Gönderin ürünü. Yapacakları işlemi beğenmezseniz kabul etmeyip icra davası açabilirsiniz. Fatura tutarını, avukat ve mahkeme masraflarıyla beraber öder karşı taraf.
 
KS
F

fring17

Picopat
Katılım
12 Haziran 2020
Mesajlar
80
İcra davasının yürürlüğe girmesi için ürünün firmaya teslim edilmesi gerekmekte. Siz davayı kazanmışsınız. Gönderin ürünü. Yapacakları işlemi beğenmezseniz kabul etmeyip icra davası açabilirsiniz. Fatura tutarını, avukat ve mahkeme masraflarıyla beraber öder karşı taraf.
175'i aradığımda veya başvurduğum tüketici hakem heyetine sorduğumda önce paranızı isteyin vermezlerse icraya verin diyorlar.
Ürünü yolladım. Ürün teslim alındıktan 3 gün sonra paramı iade edildi.
 
Son düzenleme:
Yukarı