İlk 3 günlük TurkNet deneyimim

Hirok

Hectopat
Katılım
13 Nisan 2020
Mesajlar
1.902
Makaleler
1
Çözümler
7
Evet arkadaşlar bugün sizlere ilk 3 günlük TurkNet deneyimimi aktaracağım. Öncelikle geçiş işlemleri ile başlamak istiyorum. Geçiş işlemleri açısından benim telefona dönemem dolayısıyla bir günlük bir aksaklık yaşandı ama onun haricinde hızlı ve sorunsuzdu ancak sonrasında sorunlar, sıkıntılar baş göstermeye başladı ve hala devam etmekte. Öncelikle interneti almadan önce ne hız alırım testinde 100Mbps alabileceğim yazıyordu ancak şu an en fazla 35-37Mbps'yi görebildim. Ayrıca dün 4 defa, bugün de 2 defa internet kesintisi yaşadım. Dosya indirmeyi denediğim de ise 4 GB'lik bir dosyayı bile indiremeden ağ hatası ile karşılaştım. Zaten en fazla 1.7Mb/S indirme hızı görebildim ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Onun dışında ise müşteri temsilcileri ilgi ve alaka açısından başarılı ancak şu an iletmeme rağmen elle tutulur performans artışı ya da herhangi bir bağlantı çözümü bulamadım. Umarım sorunlarım giderilir ve güzel bir şekilde TurkNet kullanmaya devam edebilirim. Çünkü firmadan gerçekten umutluyum. Ancak 4 GB'lik bir dosya bile indirememek gerçekten çok üzücü oldu.
 

Uzumaki Kaneki

Decipat
Katılım
9 Eylül 2020
Mesajlar
813
Çözümler
11
Yer
Tokyo
Öncelikle TurkNet kullanan bazı arkadaşlarım da aynı sorundan şikayetçi. Ben Millenicom kullanmalarını önermiştim ancak dinlemeyip TurkNet kullanmayı tercih ettiler ve taahhütlerinin bitmelerini bekliyor hepsi de, aynı bölgede oturuyoruz aynı altyapıya sahibiz ve hepimiz aynı 100Mbps'lik paketi kullanıyoruz. Alt yapımız en fazla 79Mbps destekliyor, onlar 45-50 arası alıyorken ben altyapının sınırına kadar alabiliyorum nadiren 70Mbps hıza düşüyor. Millenicom'un müşteri temsilcilerine bağlanmak zor olsa da 1-2 kere sitelerinden şikayet talebi oluşturduğumda Türk Telekom saha ekibine yönlendiriyorlar ve benimle onlar iletişime geçiyor şu ana kadar bir sorun yaşadım ve en geç 1 hafta içerisinde çözüldü. Gerek fiyat gerek hız olsun ben Millenicom'dan yana sorun yaşamadım. Umarım siz de TurkNet sağlayıcısından bir sorun yaşamaz ve sorunsuz internetinizi kullanırsınız. İyi sosyaller.
 
Katılım
12 Kasım 2021
Mesajlar
1.134
Çözümler
144
açısından benim telefona dönemem dolayısıyla bir günlük bir aksaklık yaşandı ama onun haricinde hızlı ve sorunsuzdu ancak sonrasında sorunlar, sıkıntılar baş göstermeye başladı ve hala devam etmekte. Öncelikle interneti almadan önce ne hız alırım testinde 100Mbps alabileceğim yazıyordu ancak şu an en fazla 35-37Mbps'yi görebildim. Ayrıca dün 4 defa, bugün de 2 defa internet kesintisi yaşadım. Dosya indirmeyi denediğim de ise 4 GB'lik bir dosyayı bile indiremeden ağ hatası ile karşılaştım. Zaten en fazla 1.7Mb/S indirme hızı görebildim ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Onun dışında ise müşteri temsilcileri ilgi ve alaka açısından başarılı ancak şu an iletmeme rağmen elle tutulur performans artışı ya da herhangi bir bağlantı çözümü bulamadım. Umarım sorunlarım giderilir ve güzel bir şekilde TurkNet kullanmaya devam edebilirim. Çünkü firmadan gerçekten umutluyum. Ancak 4 GB'lik bir dosya bile indirememek gerçekten çok üzücü oldu.
Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?
Öncelikle TurkNet kullanan bazı arkadaşlarım da aynı sorundan şikayetçi. Ben Millenicom kullanmalarını önermiştim ancak dinlemeyip TurkNet kullanmayı tercih ettiler ve taahhütlerinin bitmelerini bekliyor hepsi de, aynı bölgede oturuyoruz aynı altyapıya sahibiz ve hepimiz aynı 100Mbps'lik paketi kullanıyoruz. Alt yapımız en fazla 79Mbps destekliyor, onlar 45-50 arası alıyorken ben altyapının sınırına kadar alabiliyorum nadiren 70Mbps hıza düşüyor. Millenicom'un müşteri temsilcilerine bağlanmak zor olsa da 1-2 kere sitelerinden şikayet talebi oluşturduğumda Türk Telekom saha ekibine yönlendiriyorlar ve benimle onlar iletişime geçiyor şu ana kadar bir sorun yaşadım ve en geç 1 hafta içerisinde çözüldü. Gerek fiyat gerek hız olsun ben Millenicom'dan yana sorun yaşamadım. Umarım siz de TurkNet sağlayıcısından bir sorun yaşamaz ve sorunsuz internetinizi kullanırsınız. İyi sosyaller.
Merhabalar, bizim taahhütlü bir hizmetimiz ya da kampanyamız bulunmuyor. Hizmetimiz taahhütsüzdür.
 
KS
KS
Hirok

Hirok

Hectopat
Katılım
13 Nisan 2020
Mesajlar
1.902
Makaleler
1
Çözümler
7
Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?

Merhabalar, bizim taahhütlü bir hizmetimiz ya da kampanyamız bulunmuyor. Hizmetimiz taahhütsüzdür.
52946455
Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?

Merhabalar, bizim taahhütlü bir hizmetimiz ya da kampanyamız bulunmuyor. Hizmetimiz taahhütsüzdür.
resim_2022-05-28_104134852.png


Üniversite sınavına hazırlanan biri olarak internet üzerinden çalışıyorum ve 5 gündür bağlantı problemleri ile uğraşıyorum. Cidden geçtiğime pişman olma derecesine geldim. Umarım bugün içerisinde sorunlarım hallolur.
 
Son düzenleme:
KS
KS
Hirok

Hirok

Hectopat
Katılım
13 Nisan 2020
Mesajlar
1.902
Makaleler
1
Çözümler
7
Dediğim gibi sınava hazırlanan ve sürekli bu işle uğraşabilen biri değilim. Zaten 4-5 gündür yeterince iletişime geçtim ve sürekli uğraştım. Boş yere Sosyal'i kirletmenize gerek yok.
 

dako121

Picopat
Katılım
27 Nisan 2022
Mesajlar
297
Çözümler
3
Evet arkadaşlar bugün sizlere ilk 3 günlük TurkNet deneyimimi aktaracağım. Öncelikle geçiş işlemleri ile başlamak istiyorum. Geçiş işlemleri açısından benim telefona dönemem dolayısıyla bir günlük bir aksaklık yaşandı ama onun haricinde hızlı ve sorunsuzdu ancak sonrasında sorunlar, sıkıntılar baş göstermeye başladı ve hala devam etmekte. Öncelikle interneti almadan önce ne hız alırım testinde 100Mbps alabileceğim yazıyordu ancak şu an en fazla 35-37Mbps'yi görebildim. Ayrıca dün 4 defa, bugün de 2 defa internet kesintisi yaşadım. Dosya indirmeyi denediğim de ise 4 GB'lik bir dosyayı bile indiremeden ağ hatası ile karşılaştım. Zaten en fazla 1.7Mb/S indirme hızı görebildim ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Onun dışında ise müşteri temsilcileri ilgi ve alaka açısından başarılı ancak şu an iletmeme rağmen elle tutulur performans artışı ya da herhangi bir bağlantı çözümü bulamadım. Umarım sorunlarım giderilir ve güzel bir şekilde TurkNet kullanmaya devam edebilirim. Çünkü firmadan gerçekten umutluyum. Ancak 4 GB'lik bir dosya bile indirememek gerçekten çok üzücü oldu.

Modeminiz fiber filan destekliyor mu? Geçen bir konuda görmüştüm hala eski Türk Telekom modemini kullanan birisi de aynı sorunu yaşıyor çok fazla Mbps alamıyordu.
 
Yukarı