Artık bir rehber olmasını istiyorum. IMEI numarası veya bununla kaynaklı şebeke sorunu olan konulara kaynak gösterilmek üzere kullanabilirsiniz.
Arama ekranına *#06# tuşlayarak IMEI numaranızı not edin. 2 tane varsa ikisini de not edin.
Altta verdiğim resmi internet sitesinden kontrol ettirin;
www.turkiye.gov.tr
Eğer sorgulamada çıkan model numarası ile telefonunuzun model numarası eşleşmiyorsa o cihaza IMEI değiştirme işlemi yapılmıştır ve bu işlem yasal değildir.
Ayrıca IMEI değiştirilen cihazlarda şebeke sorunları da sık yaşanmakta.
Öncelikle size gelen uyarı mesajındaki IMEI numarası ile kendi telefonunuzun IMEI numarasını karşılaştırın.
Uyarı mesajında son 1-2 rakam olmayabilir. Onun haricinde eşleşiyorsa uyarı mesajı doğru cihaza gönderilmiştir.
Eşleşmiyorsa önceden kullandığınız bir cihaza ait olabilir.
Öncelikle, cihazınızı nereden aldınız ve faturalı mı?
Faturalı ise satın aldığınız yere başvurun ve durumu belirtin.
1. adımdaki doğrulamada model numarası eşleşmiyorsa kesinlikle değişim ya da iade talep edin. IMEI numarası değiştirilmiş cihaz satmak suçtur.
Faturasız ama normal fiyatından aldıysanız fatura talep edin ve üstte belirttiğim hakkınızı kullanın.
Kaçak, kayıtsız veya başka bir yolla aldıysanız gidebileceğiniz yasal yol 2006 TL ödeyip cihazınızı kaydettirmek.
Gümrükte cihaz, pasaportunuza kaydedilir. Bunun ücreti en son 50 lira gibi bir şeydi.
1 pasaporta 3 yılda en fazla 1 cihaz kaydedilebilir. Ayrıca pasaport sahibi ile cihaza takılacak SIM kartının sahibinin aynı kişi olması gerekir.
Cihazı pasaportunuza kaydettirdikten sonra e-Devlet üzerinden bu hizmetteki adımları takip edin: IMEI Kaydet
Bu işlem yasal değildir. Yalnızca cihazın orijinal IMEI numarasının silinmesi dahilinde yapılan IMEI Repair işlemleri yasaldır.
Bu konuda destek istemeyin.
Rehber güncellenecek. Bunun için aklınızdaki soruları bu konu altında sorabilirsiniz.
Eksik ya da yetersiz kalmış dediğiniz yer varsa güncellerim.
Teşekkür ederim.
1. IMEI numaramın kayıtlı olup olmadığını nasıl öğrenirim?
Arama ekranına *#06# tuşlayarak IMEI numaranızı not edin. 2 tane varsa ikisini de not edin.
Altta verdiğim resmi internet sitesinden kontrol ettirin;
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu - IMEI Sorgulama
Bu hizmet ile, cihazınıza ait IMEI numarasını sorgulatarak mobil cihazınızın yasal yollar ile ithal edilip-edilmediğini ve kayıp/çalıntı olup-olmadığını öğrenebilirsiniz.
www.turkiye.gov.tr
Eğer sorgulamada çıkan model numarası ile telefonunuzun model numarası eşleşmiyorsa o cihaza IMEI değiştirme işlemi yapılmıştır ve bu işlem yasal değildir.
Ayrıca IMEI değiştirilen cihazlarda şebeke sorunları da sık yaşanmakta.
2. IMEI numaranız klonlanmış ne demek?
Öncelikle size gelen uyarı mesajındaki IMEI numarası ile kendi telefonunuzun IMEI numarasını karşılaştırın.
Uyarı mesajında son 1-2 rakam olmayabilir. Onun haricinde eşleşiyorsa uyarı mesajı doğru cihaza gönderilmiştir.
Eşleşmiyorsa önceden kullandığınız bir cihaza ait olabilir.
3. Bu durumda ne yapmalıyım?
Öncelikle, cihazınızı nereden aldınız ve faturalı mı?
Faturalı ise satın aldığınız yere başvurun ve durumu belirtin.
1. adımdaki doğrulamada model numarası eşleşmiyorsa kesinlikle değişim ya da iade talep edin. IMEI numarası değiştirilmiş cihaz satmak suçtur.
Faturasız ama normal fiyatından aldıysanız fatura talep edin ve üstte belirttiğim hakkınızı kullanın.
Kaçak, kayıtsız veya başka bir yolla aldıysanız gidebileceğiniz yasal yol 2006 TL ödeyip cihazınızı kaydettirmek.
4. Yurt dışından aldığım cihazı nasıl yasal yolla kaydettirebilirim?
Gümrükte cihaz, pasaportunuza kaydedilir. Bunun ücreti en son 50 lira gibi bir şeydi.
1 pasaporta 3 yılda en fazla 1 cihaz kaydedilebilir. Ayrıca pasaport sahibi ile cihaza takılacak SIM kartının sahibinin aynı kişi olması gerekir.
Cihazı pasaportunuza kaydettirdikten sonra e-Devlet üzerinden bu hizmetteki adımları takip edin: IMEI Kaydet
5. IMEI değiştirebilir miyim?
Bu işlem yasal değildir. Yalnızca cihazın orijinal IMEI numarasının silinmesi dahilinde yapılan IMEI Repair işlemleri yasaldır.
Bu konuda destek istemeyin.
Rehber güncellenecek. Bunun için aklınızdaki soruları bu konu altında sorabilirsiniz.
Eksik ya da yetersiz kalmış dediğiniz yer varsa güncellerim.
Teşekkür ederim.
Son düzenleyen: Moderatör:
