IMEI'si Klonlanmış Garantili Telefon

Arkadaşlar yaklaşık 2.5 ay önce Trendyol Üzerinden sıfır Redmi Note 8 almıştım. Bugün sabah YASAL UYARIdan gelen mesajda telefonumun 30 Ekim 2020'de kapancağı yazıyor. IMEI'e devletten sorgulandığında Bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir yazısını gördüm. Satıcıya sorduğumda IMEI'sini atın kaydettirelim dedi fakat ben bu işten soğudum ve Tüketici Hakem Heyetine Başvurdum sizce doğru mu yaptım? Ayıplı mal olarak sayılabilir mi başına gelen var mı? Teşekkürler.

Garantisi varsa ürün değişimi talep edin hocam. Satıcıya götürseniz onlarda başka bir IMEI atacak onunda pek bir garantisi yok.

217146 dedi:

Garantisi varsa ürün değişimi talep edin hocam. Satıcıya götürseniz onlarda başka bir IMEI atacak onunda pek bir garantisi yok.

Genişletmek için tıkla...

6502 sayılı kanun ile ayıplı mal sayılmasını talep ettiğimi dile getirdim başvuruda.

217146 dedi:

Garantisi varsa ürün değişimi talep edin hocam. Satıcıya götürseniz onlarda başka bir IMEI atacak onunda pek bir garantisi yok.

Genişletmek için tıkla...

Ayrıca ürünü 4 temmuzda sıfır aldım böyle bir olayla ilk defa karşılaştım umarım lehime sonuçlanır.

atmqca dedi:

6502 sayılı kanun ile ayıplı mal sayılmasını talep ettiğimi dile getirdim başvuruda.

Ayrıca ürünü 4 temmuzda sıfır aldım böyle bir olayla ilk defa karşılaştım umarım lehime sonuçlanır.

Genişletmek için tıkla...

Sonuç ne oldu acaba?

isacc dedi:

Sonuç ne oldu acaba?

Genişletmek için tıkla...

Trendyol tamamen bize bırakın dediler ve yaklaşık 2.5 hafta içinde telefon ücretimi iade ettiler.THH başvurumu geri çektim.

atmqca dedi:

Trendyol tamamen bize bırakın dediler ve yaklaşık 2.5 hafta içinde telefon ücretimi iade ettiler.THH başvurumu geri çektim.

Genişletmek için tıkla...

Bilgi için teşekkürler.

atmqca dedi:

Trendyol tamamen bize bırakın dediler ve yaklaşık 2.5 hafta içinde telefon ücretimi iade ettiler.THH başvurumu geri çektim.

Genişletmek için tıkla...

Yanlış yapmışsınız. Ben olsam ürünü iade etmem ve mağduru olduğum durumun sonuna kadar giderim. Sonuç olarak mağdursunuz. Sıfır bir telefonun 2-3 ayda IMEI'sinin birisi tarafından kopyalanması çok saçma.