İncehesap.com İade Kabul Etmemesi

Arkadaşlar merhaba,
İncehesap.com'dan ekran kartı aldım ve sonra iade ettim ama süresi geçti dediler.
Benim hesapladığım geçmedi yanılıyor muyum acaba?
Ekran kartını geri göndermişler kabul etmiyoruz 14 gün iade süresi geçti diye.
Muhtemelen yarın ben de kargoyu kabul etmeyip geri göndereceğim ama emin olmak istedim.

NOT: Bildiğim kadarıyla ürün elime geçti gün itibariyle süreç başlıyor yasalara göre.

Ürün sipariş tarihi : 01.03.2017 (Kargoya verdiler)
Ürün teslim tarihi : 02.03.2017 (Teslim aldım)

Ürün iade tarihi : 15.03.2017 (Kargoya verdim)
Ürün iade tarihi : 16.03.2017 (Teslim aldılar)

Buradaki şartlara tamamı ile uyuyorsa iletişime geçin, anlatın.

Üründen Memnun Kalmadım Ne Yapabilirim? - incehesap.com

@apesh1t orada 7 gün yazıyor. Mevduata göre 14 gün yasal sürecimiz var.
Daha önce hatırlayanlar bilirler eksenbilgisayar.com 'u tüketici mahkemesine verdim kazanmıştım.
Mevduat neyse süreç de odur. Zaten kendileri bana 14 günü geçti diyor mesajın da.

AKINCILAR dedi:

Ürün sipariş tarihi : 01.03.2017 (Kargoya verdiler)
Ürün teslim tarihi : 02.03.2017 (Teslim aldım)

Ürün iade tarihi : 15.03.2017 (Kargoya verdim)
Ürün iade tarihi : 16.03.2017 (Teslim aldılar)

Genişletmek için tıkla...

Teslim aldığın tarih ayın 2'si.
Teslim aldıkları tarih ayın 16'sı.

16-2= 14.

@apesh1t pratik hesaplamayla dediğiniz gibi.
Lakin elime ilk geçtiği günü yani 02.03.2017 tarihini 1.gün diye sayarsa haklılar.
1 gün 24 saat olduğuna göre 1. günü ancak 03.03.2017 olarak saymaları gerekiyor yanılıyor muyum?

Teslim alış ve veriliş saatleri de bunu etkiliyordur. Saatleri de hesaplarsanız ve 14 güne tamamlanmıyorsa iletişime geçin. Kabul etmiyorlarsa, İncehesap için saat bunu etkilemiyor demektir.

apesh1t dedi:

Teslim alış ve veriliş saatleri de bunu etkiliyordur. Saatleri de hesaplarsanız ve 14 güne tamamlanmıyorsa iletişime geçin. Kabul etmiyorlarsa, İncehesap için saat bunu etkilemiyor demektir.

Genişletmek için tıkla...

Şimdi saatleri de karşılaştırdım 3 saat erken teslim etmişim teşekkürler

3 saat geç teslim ettiğini söylemek istedin sanırım? Erken teslim edince 24 saati aşmaz çünkü. 3 saat geç teslim edilmişse bir hata yoktur firmada.

apesh1t dedi:

3 saat geç teslim ettiğini söylemek istedin sanırım? Erken teslim edince 24 saati aşmaz çünkü. 3 saat geç teslim edilmişse bir hata yoktur firmada.

Genişletmek için tıkla...

Şöyle ki;
Kargoyu teslim aldığım tarih ve saati: 02.03.2017 - 12:49
İade kargonun teslim tarih ve saati: 16.03.2017 - 09:12

Dediğim gibi saat önemsiz demek ki. Günü dolmuşsa iade edilemiyor.