Merhaba arkadaşlar,
Hazır kara cuma yaklaşmışken insanlar alışveriş yapmak isteyecek ve ben de incehesap.com hakkında bilinçli olun ki siz de böyle bir durumla karşılaşmayın diye yaşadığım olayı anlatmak istedim. 10 Ekim tarihinde almış olduğum Cooler Master Power Supply; kargo şirketinin trafik kazası yapması sonucu 15 Ekim tarihinde ürün kırık bir şekilde evime teslim edilmiş olup, 16 Ekim tarihinde değişim formu oluşturup satıcıya geri göndermiştim. 17 Ekim tarihinde ürün ellerine ulaştı ve yeni ürün 20 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. Ben de kargocunun trafik kazası ile benim 20 iş günü ne alaka deyip o kadar beklemek istemediğimi ve para iadesi istediğimi söyledim. Para iadesi için de 20 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. 17 Ekim tarihinde ürün ellerine ulaşmış olup, 9 Kasım tarihinde 20 iş günü dolmuştur. Defalarca mail atmama rağmen sürekli otomatik mesajlar ile insanları oyalıyorlar. Telefonla 2 kez aradılar ama 1 saniye bile çalmadan kapatıyorlar geri aramak istediğimde hattımı meşgule atıyorlar, daha sonra ise sizi aradık ama ulaşamadık diye oyalama amaçlı mail atıyorlar. Sikayetvar.com sitesinden İncehesap hakkında şikayetlere baktığımda bir sürü insan bu iade yapmama konusundan şikayetçi olduğunu gördüm. Hukuksal süreyi aştıkları için 16 Kasım tarihinde Tüketici Hakem Heyetine dilekçemi gönderdim. Ürün ellerine ulaşalı bugün 37 gün oldu hâlâ para iadesi yapılmadı. Para iadesi yapmaktan çekinen bir kurum sanırım fakat Tüketici Hakem Heyeti para cezası kesecek
Gelişme oldukça yazıyı editleyeceğim.
Hazır kara cuma yaklaşmışken insanlar alışveriş yapmak isteyecek ve ben de incehesap.com hakkında bilinçli olun ki siz de böyle bir durumla karşılaşmayın diye yaşadığım olayı anlatmak istedim. 10 Ekim tarihinde almış olduğum Cooler Master Power Supply; kargo şirketinin trafik kazası yapması sonucu 15 Ekim tarihinde ürün kırık bir şekilde evime teslim edilmiş olup, 16 Ekim tarihinde değişim formu oluşturup satıcıya geri göndermiştim. 17 Ekim tarihinde ürün ellerine ulaştı ve yeni ürün 20 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. Ben de kargocunun trafik kazası ile benim 20 iş günü ne alaka deyip o kadar beklemek istemediğimi ve para iadesi istediğimi söyledim. Para iadesi için de 20 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. 17 Ekim tarihinde ürün ellerine ulaşmış olup, 9 Kasım tarihinde 20 iş günü dolmuştur. Defalarca mail atmama rağmen sürekli otomatik mesajlar ile insanları oyalıyorlar. Telefonla 2 kez aradılar ama 1 saniye bile çalmadan kapatıyorlar geri aramak istediğimde hattımı meşgule atıyorlar, daha sonra ise sizi aradık ama ulaşamadık diye oyalama amaçlı mail atıyorlar. Sikayetvar.com sitesinden İncehesap hakkında şikayetlere baktığımda bir sürü insan bu iade yapmama konusundan şikayetçi olduğunu gördüm. Hukuksal süreyi aştıkları için 16 Kasım tarihinde Tüketici Hakem Heyetine dilekçemi gönderdim. Ürün ellerine ulaşalı bugün 37 gün oldu hâlâ para iadesi yapılmadı. Para iadesi yapmaktan çekinen bir kurum sanırım fakat Tüketici Hakem Heyeti para cezası kesecek
Gelişme oldukça yazıyı editleyeceğim.
Son düzenleyen: Moderatör:
