İncehesap Cooler Master MWE 550W Mağduriyeti

Aldığım ürün: Cooler Master MWE 550W 80+ PSU.

25 Eylül'de sipariş verdim, 2 Ekim'de elime ulaştı. 2 Ekim'de bana geldiği gibi kontrol ettim, hasarlı olduğunu gördüm ve değişim için geri gönderdim. 5 Ekim'de ellerine ulaşmış, 9 Ekim'de de teknik servise göndermişler. Bugün elime ulaştı, ama değişim falan yapılmamış, tam tersi daha çok hasar vermişler. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana gene geri gönderin falan diyecekler. 20 gün daha beklemek istemiyorum. Bu durum için ne yapabilirim? THH başvursam bir şey çıkar mı?

Değişime giden:



Değişimden gelen:

Bir daha arayın ve bu sefer biraz sert konuşun.

14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkınız var. Onu kullansaydınız keşke.

Teknik servise gönderdiklerini düşünmüyorum, hiçbir servis, garanti etiketine öyle davranmaz.

THH'ye başvurabilirsiniz. Ek olarak @Cooler Master Türkiye ekibi ile de iletişime geçin, Türkiye ekibi müşterilerine oldukça ilgili davranıyorlar. İncehesap olmadan da halledebilirsiniz belki.

INonOmpiontentI dedi:

14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkınız var. Onu kullanın.

Genişletmek için tıkla...

20 gün değişim sürecinde geçti. Hala geçerli mi?

THH başvurabilirsiniz.
Ben de İncehesap'tan HDD iadem için çok uğraştım. Sırf keyiflerine 14 gün bekletiyorlar.

İade talebi isteyin.

Teknik servise neden gider ki? Hasarlı geldiyse iade almak zorundalar. Hakem heyetine başvurun. Mağazaların ceplerinden 3 kuruş çıkarmamak için yaptığı şeyler bunlar. İyi mağazalar anında değiştiriyor. Monitör değiştirdim ben: Sıfır monitör ekranında çizikle geldi - Technopat Sosyal

Burada garanti kapsamında geri göndermeniz isteniyorsa gönderin. Sizlik bir durum yok. Ama iade hakkınızı kullanmanız daha yerinde olurdu. Ben her halükarda @Cooler Master Türkiye'yi etiketliyorum.

Öncelikle geçmiş olsun.

Sizi bir konuda tebrik etmek istedim. Genelde bu forumdaki bazı mağdurlar, tek bir mağduriyetinde firma adını "rezillik" adı altında kötülüyor. Örnek vermek gerekirse "İncehesap rezilliği" yazıyorlar. Konu başlığı konusunda sizi tebrik etmek istedim.