Dovahkiin Dragonborn
Hectopat
- Katılım
- 20 Mayıs 2020
- Mesajlar
- 1.426
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 5
Merhabalar, İncehesap üzerinden ürün alacakların konumu okuduktan sonra karar vermelerini istiyorum. 23.05.2020 tarihinde sabahın erken saatlerinde verdiğim siparişler bir hazır sistem ve bir monitörden oluşmakta. Uzun süre bekledikten sonra henüz iki ürünün de montaj aşamasında göründüğü için mesaj yazma gereksinimi hissettim ve ürünlerin 01.06.2020 tarihinde kargoya verildiği ve iki parça halinde iki farklı kutuda geleceği bilgisini aldım. Sayfada yurtiçi kargo linki vardı lakin bana MNG Kargo takip numarası verildi. Olabilir böyle şeyler dedim ve sineye çektim. Daha sonra kargonun peşine düştüm. Kargonun ilk kutusu şubeye ulaşırken diğerinden hala haber görünmüyor ve müşteri temsilcisi kargo şubede görünüyor derken şube ise kargonuzun diğeri aktarma merkezinde kalmış ve daha çıkmamış diyor. Bu kargonun sorumsuzluğudur, bunu İncehesap ile bağdaştırmıyorum lakin dün akşamüstü kargo hakkında İncehesap'a mesaj attığımda monitörün bu kutularda olmadığını, Yurtiçi kargo ile ayrı geleceğini söylediler ve takip numarası vermediler. Üstüne takip numarasıyla ilgili mesaj attım ve bu saate kadar hala cevap verilmedi. Yoğunluk olduğunu biliyorum fakat ürün kargoya verilmediyse verilmedi, ya da ellerinde stok yoksa stoğumuz yok demeleri çok zor olmamalı bence. Kısacası 14 gündür hem kargo şirketlerinden hem de İncehesap'tan yana yüzüm hiç gülmedi.
