Yusuf Tan
Hectopat
- Katılım
- 23 Mart 2018
- Mesajlar
- 131
- Makaleler
- 1
Hocam bana da Tayvandan gelen mesajı ilettiler. Mesajda klasik ayarlarınızra problem olabilir gibisinden şeyler yazılmış. İncehesap kulaklığı alalı 4 gün oldu bugünle beraber. Cougar ile instagramdan konuştum ürün hala ellerine geçmemiş fakat kendilerinde olan kulaklıkları denediklerinde aynı soruna rastlamışlar.
Ürünü incehesap'a gönderdikten sonra incehesap 1 iş günü içerisinde Cougar Türkiye yetkili servisine gönderim yaptı. Daha sonra işlerimi Cougar servisi (Comsis Bilgisayar) arayarak ilerlettim. Arayıp sorunu belirttim, test edileceğini söylediler ve süre verdiler. 1 gün sonra akşam vakti tekrar aradım. Sorunu fark ettiklerini ve Cougar genele bildirdiklerini, talebim için yazdıklarını söylediler. Ertesi gün (bugün) tekrar aradığımda iade işleminiz gerçekleştirilecek, incehesapla konuyla ilgili konuşacağız dediler. Kendilerine buradan da teşekkür ediyorum.