İncehesap kargo tutarsızlığı

Merhabalar,
7 Temmuz'da hazır sistem siparişi vermiştim halen "ödeme onaylandı" olarak gözüküyor sipariş vermeden önce "10 gün içerisinde teslimat" şeklinde ibare bulunuyordu henüz kargoya bile verilmedi.
8 Temmuz'da sipariş verdiğim SteelSeries arctris 1 kulaklığı 6 gündür "ürün paketleniyor" şeklinde ifade ediyorlar. 6 günde 1 kulaklığı paketleyemediler mi anlamış değilim.



Madem bu ibareyi koyuyorsunuz hizmetinizi düzgün verin. Alışveriş yapacak arkadaşlara tavsiyem başka siteleri tercih edin ben pişman oldum elim kolum bağlı bunları bekliyorum bakalım ne zaman gönderecekler siparişlerimi.

İnce hesaptan sistem toplayan arkadaşıma da 15 gün sonra göndermişlerdi. Kargo konusunda oldukça vasatlar maalesef.

Siparişlerim bölümünde mesaj yazma yeri var oradan yaz.

Sipariş verdiğim monitör ertesi gün kargoya verilmişti ve 2. günde elime ulaşmıştı. En şanslı benim galiba İnceHesap kargo konusunda.

Aynı sorun tek İnceHesap'ta bulunmuyor. Şu anda neredeyse bütün firmalar pandemiden dolayı personel eksikliği yaşıyor. 1,5 sene önce 2 kere alışveriş yaptım. Hızlı bir şekilde geldi.

Desteğe ulaşın, İncehesap sizi bu tür konularda üzmez.

Oğuzhan T dedi:

Desteğe ulaşın, İncehesap sizi bu tür konularda üzmez.

Genişletmek için tıkla...

pilavyer dedi:

Siparişlerim bölümünde mesaj yazma yeri var oradan yaz.

Genişletmek için tıkla...

Desteğe ulaşıyorum fakat sürekli aynı şekilde benim sorduğum soruya yanıt vermeden kopyala yapıştır tarzında cevaplarla geçiştiriyorlar eğer 10 gün içerisinde yani 17 Temmuz'da ürünlerim kargoya verilmezse bizzat müşteri hizmetlerini arayıp güzel kelimeler söyleceğim

Keanu dedi:

Desteğe ulaşıyorum fakat sürekli aynı şekilde benim sorduğum soruya yanıt vermeden kopyala yapıştır tarzında cevaplarla geçiştiriyorlar eğer 10 gün içerisinde yani 17 Temmuz'da ürünlerim kargoya verilmezse bizzat müşteri hizmetlerini arayıp güzel kelimeler söyleceğim

Genişletmek için tıkla...

Aramayı unut. 1 saat bekletip yüzüne kapatıyorlarmış. Ben de sistem sipariş etmiştim uzun süre beklettiler sık sık yazdım, artık bıktılar ki işleri biraz olsun hızlandırdılar. Otomatik mesaj atmazsanız sevinirim yazmıştım, normal bir insanla konuştuğumu o zaman anladım fakat yine de verilmeye çalışılan mesaj sürekli en kısa sürede işleminizi tamamlayacağız oldu.

pilavyer dedi:

Aramayı unut. 1 saat bekletip yüzüne kapatıyorlarmış. Ben de sistem sipariş etmiştim uzun süre beklettiler sık sık yazdım, artık bıktılar ki işleri biraz olsun hızlandırdılar. Otomatik mesaj atmazsanız sevinirim yazmıştım, normal bir insanla konuştuğumu o zaman anladım fakat yine de verilmeye çalışılan mesaj sürekli en kısa sürede işleminizi tamamlayacağız oldu.

Genişletmek için tıkla...

Sisteminiz sipariş verdikten kaç gün sonra size ulaştırıldı?

Keanu dedi:

Sisteminiz sipariş verdikten kaç gün sonra size ulaştırıldı?

Genişletmek için tıkla...

25 gün civarı.