İncehesap sorunlu ürün iadesi

Hypeer

Hectopat
Katılım
16 Nisan 2019
Mesajlar
2.377
Makaleler
1
Çözümler
1
İncehesap sitesinden Sharkoon Lit 100 kasasını 430 TL'ye aldım fakat bana geldiğinde kasada yamulma ve camında sıkıntı vardı. Değişim yapılması için kendilerine kargoladım ve ellerine ulaştı. Bu kasayı değişim yerine iade edebilir miyim? Çünkü aynı kasa aynı sitede 390 TL'ye düşmüş durumda. Gönderdiğim kasayı iade edip sitelerinden yeni kasa alacağım.
 
Benim başımdan da böyle bir olay geçti. İncehesap'tan aldığım bir kasanın yan kapağı ezilmiş ve temperli camının bir kısmı patlamıştı. İncehesap'ın desteğine yazdıktan sonra destek bölümünün e-posta adresine fotoğraflarını iletmemi söylediler. Cumartesi günü gereğinin yapılacağını söylediler ve sonraki haftanın perşembe günü FSP Türkiye'den gönderilen bir paket geldi evime. İçinden kasanın yan kapağı, temperli yan cam ve gerekli vidalar çıktı. Siz de böyle bir prosedür istediğinizi belirtirseniz yardımcı olurlar diye düşünüyorum.
 
Benim başımdan da böyle bir olay geçti. İncehesap'tan aldığım bir kasanın yan kapağı ezilmiş ve temperli camının bir kısmı patlamıştı. İncehesap'ın desteğine yazdıktan sonra destek bölümünün e-posta adresine fotoğraflarını iletmemi söylediler. Cumartesi günü gereğinin yapılacağını söylediler ve sonraki haftanın perşembe günü FSP Türkiye'den gönderilen bir paket geldi evime. İçinden kasanın yan kapağı, temperli yan cam ve gerekli vidalar çıktı. Siz de böyle bir prosedür istediğinizi belirtirseniz yardımcı olurlar diye düşünüyorum.
Ben değişim yerine iade istiyorum. Daha ucuza aynı kasayı alacağım zaten.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı