14500HX 14. jenerasyon raptorlake CPU olarak geçiyor. 13 ve 14. jenerasyon raptorlake CPU'lar bu sorun mevcut ancak laptoplarda daha nadir görünüyor. Sorununun gündemdeki sebepten olma ihtimali oldukça yüksek. Prime95 indirip en az 1 saat (tavsiyem 2 saat yapman) boyunca sadece onu açık tutarak stability testi yapabilirsin.
Eğer bu test sırasında bilgisayar kendini kapatır ve CPU'dan kaynaklanan bir sorun olduğunu doğrularsan bu CPU'nun kalıcı hasar almış olduğu anlamına da geleceğinden garanti haklarını kullanabilirsin. Garanti yolunu seçersen kesinlikle gündemdeki olaylardan bahsetmemeni öneririm. Sadece CPU'dan kaynaklı bilgisayarının sürekli kapandığı ile Prime95 testi yaptığında da aynı sorunla karşılaştığını söylemen yeterli olacaktır.
Satın almaktan sonra ilk 6 ay içerisinde çıkan sorunlarda bunlar yasal olarak arızalı satış yapıldığını kapsamında değerlendirilerek sana iade ve değişim haklarını verir. Tavsiyem aradan fazla zaman geçmemiş olduğunu farzederek çok fiyat farkı olmayacağından iade hakkını kullanıp Intel olmayan bir laptop alman olur.
