İnternet altyapımı şirketler farklı söylüyor

xbea

Centipat
Katılım
1 Mayıs 2020
Mesajlar
2.017
Çözümler
5
Yer
ROG Cumhuriyetinde Cumhurbaşkanı
Türk Telekom, eskiden bana 12mb/s ADSL altyapımın olduğunu söylüyordu. Millenicom başvurumu iptal edince Telekom'la da görüşmek için aradım, bana 1-2 ay önce altyapı çalışması olduğunu söylemişlerdi ama ben çok itibar etmemiştim, sanırım gerçekten bir altyapı çalışması yapılmış. Aradığımda altyapımın 64Mbps'e kadar desteklediğini söylediler. Ben de özel şirketler yerine Telekom'u tercih ettim. Yani kısacası ben arayıp öğrendim.

Tahmin ettiğim gibi. Türk Telekom nedense bu müşteri hizmetleri yüzünden kaybediyor. Adam diyor 8Mbps alıyorum. Sonra gidiyor arıyor adama 16Mbps internet öneriyorlar. Ama adam TurkNet'den altyapı arattığında VDSL altyapısı olduğunu ve 50Mbps internet vaat ediyor. Sonra Türk Telekom müşteri kaybediyor ve bol bol kötü söz yiyor. Bu soruna bir çözüm gerekiyor. Neyse hayırlı olsun.
 

gurme35

Femtopat
Katılım
15 Ocak 2021
Mesajlar
51
Tahmin ettiğim gibi. Türk Telekom nedense bu müşteri hizmetleri yüzünden kaybediyor. Adam diyor 8Mbps alıyorum. Sonra gidiyor arıyor adama 16Mbps internet öneriyorlar. Ama adam TurkNet'den altyapı arattığında VDSL altyapısı olduğunu ve 50Mbps internet vaat ediyor. Sonra Türk Telekom müşteri kaybediyor ve bol bol kötü söz yiyor. Bu soruna bir çözüm gerekiyor. Neyse hayırlı olsun.
Benzer bir durumu ben de yaşamıştım hocam. TT yalnızca ADSL olduğunu ve 16MBps'ye kadar hız alabileceğimi söylüyordu. TürkNet ise 35MBps. TT taahhütum bitince Millenicom'a başvurdum. 16MBps'lik pakete üye olduktan 3-4 ay sonra arayıp VDSL sorgulaması yaptırdım. 24MBps'lik paketi aldım şu an. Şu an memnunum. Tabii şu an TT'de artık VDSL hizmeti olduğunu söylüyor. Ancak iş işten geçti.
 

xbea

Centipat
Katılım
1 Mayıs 2020
Mesajlar
2.017
Çözümler
5
Yer
ROG Cumhuriyetinde Cumhurbaşkanı
Benzer bir durumu ben de yaşamıştım hocam. TT yalnızca ADSL olduğunu ve 16MBps'ye kadar hız alabileceğimi söylüyordu. TürkNet ise 35MBps. TT taahhüt bitince Millenicom'a başvurdum. 16MBps'lik pakete üye olduktan 3-4 ay sonra arayıp VDSL sorgulaması yaptırdım. 24MBps'lik paketi aldım şu an. Şu an memnunum. Tabii şu an TT'de artık VDSL hizmeti olduğunu söylüyor. Ancak iş işten geçti.
İşte bu müşteri hizmetleri çok fena çok. Neyse umarım düzelir başka bir lafım yok.
 

Yeni konular

Yukarı