Modemde dsl ışığı yanmıyorsa kabloyla ilgili bir sorun vardır muhtemelen.
Bilgisayarda gördüğünüz değerler pc ile modem arasındaki veri alışverişi olduğu için yavaş. Hatta upload daha yüksek bir değerdir.
Eğer evin içinde telefon ve internet hattını ayırıyorsanız direkt olarak modeme hat girişini takın. Sorun devam ederse iss ile iletişime geçin.