İnternet erişimi gecikiyor

WickedMonarch

Hectopat
Katılım
27 Ocak 2021
Mesajlar
270
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar Turkcell Superonline modem kullanıyorum. İnternet hızım yetersiz olduğu için bugün bir üst pakete geçtim ve en fazla 2 saate internet gelecek. Yenisini kullanmaya başlayacaksınız dediler. Ardından 3 saat geçti internete erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım oturduğunuz bölgede genel arıza var dendi. 10 gün içinde çözülecek dediler. Sizce doğru mudur? İptal etmeli miyim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hocam iptal edip ne yapacaksınız ki? Bence 10 gün bekleyin yine düzelmezse sorun o zaman iptal edin.
 
Hocam iptal edip ne yapacaksınız ki? Bence 10 gün bekleyin yine düzelmezse sorun o zaman iptal edin.

Güven olmuyor ki 2 senedir bir kere kesilmeyen internet biz değişince genel arıza oluyor siz ne düşünüyorsunuz tam olarak?
 
Şansa da yaşanmış olabilir ki. Bir arayıp sorabilirsiniz kesinti nedenini. 2 senedir kesilmemesi de büyük şansmış Türkiye standartlarında.
 
Şansa da yaşanmış olabilir ki. Bir arayıp sorabilirsiniz kesinti nedenini. 2 senedir kesilmemesi de büyük şansmış Türkiye standartlarında.

İşte 5 6 defa aradık bölgesel arıza var dediler ama alt katımızdakilerde sorun yok.
 
Paketinizi kaç Mbps'den kaç Mbps'e yükselttiniz?
 
16'dan 50'ye alt yapım 65 destekliyormuş en fazla upload da 0.3 0.5 arasında falandı 8 olacak o da.
Modeminiz Vdsl desteklemiyor olabilir. Eğer destekliyorsa Mh'nin genel arıza deyip geçiştirdiği şey portunuzu aktarmamış olabilirler.
 
Modeminiz VDSL desteklemiyor olabilir. Eğer destekliyorsa Mh'nin genel arıza deyip geçiştirdiği şey portunuzu aktarmamış olabilirler.

Yok destekliyor dendi ve zaten geçmişiz 50'ye ama genel arıza diye 10 gün internet olmicakmış ne hikmetse 2 senedir kesintisiz olan internet bir anda ben değişince genel arıza oldu.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…