İnternet hız testi yapınca kapanıyor

G

GerekenAdam

Hectopat
Katılım
1 Ekim 2022
Mesajlar
141
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
Gtx 1650 i5 11300H 3.11ghz windows 11
Cinsiyet
Erkek
50 Mbps internetim var Türk Telekom hız testinde 48 çıkıyor ve internet kapanıyor. Veya video izliyorum kapanıyor. Yani kısacası canı sıkılınca kapanıyor diyebilirim.
Bunun bir çözümü var mı müşteri hizmetlerini aradım gece kapatın diyor onu da denedim yine işe yaramadı. Bir çözüm önerir misiniz?
(Modem yeni değiştim).
 
Tekrar müşteri hizmetlerini arayın sayıp sövün. Modemi yeni aldığınızı ve interneti düzeltmedikleri takdirde cayma bedeli ödemeden çıkacağınızı, sözleşmenizde yazan %100 müşteri desteğini ihmal eden müşteri temsilcisi olduğu için kendisi hakkında da şikayet kaydı oluşturun. Yarın gelip çözeceklerdir, tecrübeyle sabit.
 

Birazdan arayacağım teşekkür.
 
Aynı sorundan müzdariptim 3yıl kadar önce. @Sinyor Ezio Auditore'nin dedigini yapmıstım. Düzelttiler gelip. Sonrasında tekrar yasayınca TurkNet'e gectim. Turkelokomda hızım 35i gecmezken şu an 95 sabit alıyorum.
 
muzaffer çavdar dedi:
Aynı sorundan müzdariptim 3yıl kadar önce. @Sinyor Ezio Auditore'nin dedigini yapmıstım. Düzelttiler gelip. Sonrasında tekrar yasayınca TurkNet'e gectim. Turkelokomda hızım 35i gecmezken şu an 95 sabit alıyorum.
Genişletmek için tıkla...
Türk Telekom böyle bir firma ne yazık ki. Bir kere ararsınız gelirler, tekrardan bozulur tekrardan ararsınız vs vs. Haftalık uğruyorlar benim eve, teknik destek ekipleriyle arkadaş oldum. Numaraları var bende kayıt bile açmıyorum. Sorun olunca arıyorum gelip çözüyorlar.
 
bide açsalar çok güzel olacak
 
GerekenAdam dedi:
Bende TurkNet'e geçeceğim iyi mi peki memnun musunuz?
Genişletmek için tıkla...

Ben gayet memnunum. Bir sorunla karşılaştıgımda 2 3 gün içinde çözüme kavusuyor. Fakat memnun olmayanda çok insan var. Zaten arıza ekibi olarak yine TT ekipleri geliyor. İşin ilginç kısmı TT kullanırken 1haftadan önce ekip gelmiyordu
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…