İnternet hızı sürekli 50 Mbps'den 3 Mbps'ye düşüyor

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Anıl Bey, tekrar arama yapılması için net uzmanlarımıza bilgi verdim.

Genişletmek için tıkla...

anilcaliskan dedi:

Merhaba, dün arandım hattım 64 desteklediği ve paketim 70 olduğu için bu sorunu yaşadığımı istersem hızımı 50 ile sınırlayacaklarını upload hızımda bir değişiklik olmayacağını belirttiler. Hız düşme sorunu çözüldü gibi 50/7.5 alıyorum ama bu seferde MS değerlerim 5-6 katına çıktı. Valorant'ta normalde 720p yayın yaparken oyunda 10-20ms bandında maksimum 30ms gibi değerler görüyordum ve yayında sorun sadece internet hızım önceki problemden kaynaklı 3-4 mbps düştüğünde yaşanıyordu. Şu anda bu düşme sorunu yok gibi fakat aynı yayını aynı oyun ile yapmaya çalışırken MS 80-90'dan aşağı inmiyor yayının her saniyesi drop yaşanıyor ve oyundaki MS değerleri genelde 100'ün üzerinde 130'lara kadar çıkıyor. Ne yapmam gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, ping tracert sonucunuz ile birlikte destek kaydı oluşturur musunuz? Net uzmanlarımız kontrol ederek bilgi vereceklerdir

Genişletmek için tıkla...

anilcaliskan dedi:

Merhaba, konuyu ilk açtığım durum tekrar yaşanıyor. Talep üzerinden bir konuşma geçmediği için tekrar size yazmak istedim, bir ekip arayabilirse sevinirim.

Bu sefer 3-4 mbps'e de değil böyle 0.03, 0.09 gibi değerlere düşmeye başladı. Upload gördüğünüz üzere sorunsuz çalışırken download patlıyor ve modeme reset atana kadar yükselmiyor. Muhtemelen modemde sorun mevcut.

Eki Görüntüle 1704091

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, sorunla ilgili destek kaydı oluşturdunuz mu? Kaydınız varsa numarasını paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...