İnternet hızı vadedilen hızın yarısına ulaşamıyor

shin17oy

shin17oy

Femtopat
Katılım
21 Kasım 2024
Mesajlar
12
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Bugün TurkNet internete geçtim, bana 35Mbps internet hızı vaat etmelerine rağmen benim aldığım hız 12-13 Mbps oluyor. Bunu düzeltmek için ne yapmam lazım? Evimde 2 tane modemim vardı ikisini de denedim ikisinde de internet hızım yaklaşık çıktı.

1754051001330.png


Bu değerler ZyXEL VMG3313-B10a modeminin değerleri ama TP-Link TD-W9970 V3 modelinde de aynı değerler vardı. Bu sorun modem ile mi alakalı? Eğer yeni bir modem alırsam sorun çözülür mü yoksa TurkNet ile iletişime mi geçmem gerek. Eğer yeni bir modem almam gerekirse hangi model bir modem almalıyım?
 

Dosya Ekleri

  • 1754051024593.png
    1754051024593.png
    20 KB · Görüntüleme: 21
hattına 35mbps internet atandıysa gerisi firmanın sorumluluğunda değil, kablolu bağlantıdadamı alamıyorsun doğru hız değerlerini?
 
quarest dedi:
Hattına 35Mbps internet atandıysa gerisi firmanın sorumluluğunda değil, kablolu bağlantıdadamı alamıyorsun doğru hız değerlerini?
Genişletmek için tıkla...

Yazdığım değelrer zaten kabloludaydı. Peki şu an 35 Mbps internet mi atanmış durumda? Ben attığım fotoğrafta 16 Mbps olduğu için 16 Mbps atandığını zannetmiştim.
 
shin17oy dedi:
Yazdığım değelrer zaten kabloludaydı. Peki şu an 35 Mbps internet mi atanmış durumda? Ben attığım fotoğrafta 16 Mbps olduğu için 16 Mbps atandığını zannetmiştim.
Genişletmek için tıkla...

Görsel gözümden kaçmış kusura bakma, TurkNet tarafından hattına 16Mbps internet atanmış yani sorun modemde değil. Müşteri hizmetlerini ara, Türk Telekom ekiplerini kutuya yönlendiriyorlar onlarda bir sorun olmadığını söyleyerek geçiştiriyor, ayrıca şunu söylemeliyimki SNR değeri çok fazla düştüğünde kopmalar yaşanmaması için hız otomatik olarak limitlenir, sende de öyle bir durum var gibi görünüyor çünkü 16Mbps atanmasına rağmen SNR değeri hala düşük.
 
shin17oy dedi:
Merhaba. Bugün TurkNet internete geçtim, bana 35Mbps internet hızı vaat etmelerine rağmen benim aldığım hız 12-13 Mbps oluyor. Bunu düzeltmek için ne yapmam lazım? Evimde 2 tane modemim vardı ikisini de denedim ikisinde de internet hızım yaklaşık çıktı.

Eki Görüntüle 2547370

Bu değerler ZyXEL VMG3313-B10a modeminin değerleri ama TP-Link TD-W9970 V3 modelinde de aynı değerler vardı. Bu sorun modem ile mi alakalı? Eğer yeni bir modem alırsam sorun çözülür mü yoksa TurkNet ile iletişime mi geçmem gerek. Eğer yeni bir modem almam gerekirse hangi model bir modem almalıyım?
Genişletmek için tıkla...

Sorun modemde değil. Sizi VDSL geçirmemişler. Müşteri hizmetlerini arayıp 35 Mbps VDSL geçmek istediğini belirt. Boş port varsa geçiş yaparlar.
 

Benzer konular

E
Türk Telekom vadedilen hızı alamamak, internet hızının sürekli düşmesi
Mesaj
2
Görüntüleme
222
eraydD
E
darkrangers
  • Çözüldü
Çözüldü  ADSL internet hızı yarısına kadar düşüyor
Mesaj
3
Görüntüleme
295
darkrangers
darkrangers
laryus
Türk Telekom vadedilen 50 Mbps hıza ulaşamıyor
Mesaj
8
Görüntüleme
343
Pentium D
Pentium D
Tinyx
Vadedilen hızı alamıyorum
2
Mesaj
12
Görüntüleme
1.583
Pwieh
P
KrandRock
TurkNet uzun zamandır vadedilen internet hızını vermiyor
2 3
Mesaj
20
Görüntüleme
1.443
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı