TencereTava
Centipat
- Katılım
- 27 Mart 2020
- Mesajlar
- 14
02.04.2020 tarihinde D-Smart internetle, bayiden evime yolladıkları personelleriyle 24 aylık taahhütlü bir internet bağlattım.
Dün itibariyle arayıp 14 günlük cayma hakkımı kullanarak tarafıma bir bedel yansıtılmadan iptal edilmesini istedim.
Aldığım cevap 14 günlük cayma hakkınız kanunen 3 gündür oldu.
Eğer iptal etmek istersem 461 TL fatura çıkacağı söylendi.
Sözleşme de 14 günlük hakkım olduğunu, THKK madde 48'de açıkça belirtildiğini söyledim.
Daha sonra görüşmeyi sonlandırıp tekrar arayıp isteğimi belirttim.
Bu sefer de sözleşmeyi yüzyüze yaptığımı belirtip mesafeli satış sözleşmesine girmediğini söylediler.
Eve gönderdikleri bayi elemanıyla imzaladığım sözleşmeyi yüzyüze sözleşme diyerek mesafeli olmadığını söylediler.
Bende bunun iş yeri dışında kurulan sözleşme diye geçeceğini belirterek 47. Madde gereği yine 14 günlük cayma hakkımın olduğunu bildirdim.
461 TL tutarında ki bedeli ödemem gerektiğini söyleyip duruyorlar.
Benim ne yapmam gerekiyor nasıl bir yol izlemeliyim. Teşekkürler.
Dün itibariyle arayıp 14 günlük cayma hakkımı kullanarak tarafıma bir bedel yansıtılmadan iptal edilmesini istedim.
Aldığım cevap 14 günlük cayma hakkınız kanunen 3 gündür oldu.
Eğer iptal etmek istersem 461 TL fatura çıkacağı söylendi.
Sözleşme de 14 günlük hakkım olduğunu, THKK madde 48'de açıkça belirtildiğini söyledim.
Daha sonra görüşmeyi sonlandırıp tekrar arayıp isteğimi belirttim.
Bu sefer de sözleşmeyi yüzyüze yaptığımı belirtip mesafeli satış sözleşmesine girmediğini söylediler.
Eve gönderdikleri bayi elemanıyla imzaladığım sözleşmeyi yüzyüze sözleşme diyerek mesafeli olmadığını söylediler.
Bende bunun iş yeri dışında kurulan sözleşme diye geçeceğini belirterek 47. Madde gereği yine 14 günlük cayma hakkımın olduğunu bildirdim.
461 TL tutarında ki bedeli ödemem gerektiğini söyleyip duruyorlar.
Benim ne yapmam gerekiyor nasıl bir yol izlemeliyim. Teşekkürler.
Son düzenleyen: Moderatör:
