Agent Phil Coulson
Kilopat
Herkese merhaba dostlar. Ev internetimizi 2-3 ay önce Türk Telekom'a geçirmiştik. 30 dakika önce müşteri hizmetlerinden arandık. Telefonda arayan kişi internetimizin yanında TV paketi de aldığımızı, ancak bunun kurulmadığını ve tarafımıza bilgilendirilmesinin yapılmadığını söyledi. Ancak biz interneti alırken özellikle kullanmadığımız ve gereksiz bulduğumuz için TV paketi istememiştik. Bu durumu arayan kişiye de aynı şekil de aktardım ancak artık internet hizmetlerinin tek satılmadığını, yeni yasaya göre internet hizmeti alırken yanında TV paketi de almanın zorunlu olduğunu belirtti. TV paketinin 36 ay taahhütünün olduğunu, ilk 3 ay 20 TL ve kalan aylar 33 TL olduğunu, ileriki aylarda zorunlu hale geleceğini ve 80 TL olacağından bahsetti. Eğer kabul etmezsek şu an kullandığımız internetin kapatılacağını da söyledi. Ve ayrıca ısrarla hat sahibinin 11 haneli T.C. Kimlik numarasını sorup durdu. Bir de TT'nin TV paketi Tivibu olmasına rağmen bizlere D-Smart verileceğini söyledi.
Biz arayan kişinin verdiği bilgiler tutarsız olduğu için (yani 24 ay taahhütümüz varken bize 36 aylık TV paketi vermek istemesi, TT'nin verdiği hizmet Tivibu iken D-Smart satmaya çalışması ve ısrarla 11 haneli T.C. Kimlik numarası sorduğundan dolayı) durumun bir dolandırıcılık olduğunu düşünerek arayan kişiye müsait olmadığımızı söyleyerek telefonu kapattık. Görecek diğer arkadaşların da dikkatli olması için durumu sizlere de açıklamak istedim.
Biz arayan kişinin verdiği bilgiler tutarsız olduğu için (yani 24 ay taahhütümüz varken bize 36 aylık TV paketi vermek istemesi, TT'nin verdiği hizmet Tivibu iken D-Smart satmaya çalışması ve ısrarla 11 haneli T.C. Kimlik numarası sorduğundan dolayı) durumun bir dolandırıcılık olduğunu düşünerek arayan kişiye müsait olmadığımızı söyleyerek telefonu kapattık. Görecek diğer arkadaşların da dikkatli olması için durumu sizlere de açıklamak istedim.
Son düzenleyen: Moderatör:
