Kargo ile direkt Apple servisine gönderin derim. Aracıyı çıkarın aradan.
Böyle bir şey yok ki Türkiye'de.
Var fakat Bursada resmi servisi yok. Kendi sitesinde 2 tane çıkıyor bursada zentech ve genpa
Bursa'daysan ve bu cihaz olmadan işini yapamıyorsan İstanbul Apple Store'dan randevu almanı öneririm. Aracın varsa günübirlik gelip gidebilirsin. Genelde aynı gün içinde cihaz değişimi yapıyorlar. Eğer stokta yoksa bilemeyeceğim tabii ama yoksa bile Bursa'dan geldiğinden vs. bahsedip belki diğer mağazalardan ürün talep edebilirsin. Bahsettiğin servislerde en az 10 15 gün beklersin ve sorununu çözmek için cihazın ekranını değiştirme gibi yanlış çözümlerle gelebilirler.
O arkadaş bendim zaten. Cihazı servise göndereceğim yarın. Daha doğrusu buradaki yetkili servise vereceğim. İlk olarak sorum şu GenPa ve Zentech var bursa da. Sizce hangisine vermeliyim ve tamir kararı çıkarsa değişim için ne yapmalıyım?
Tamir kararı çıkarsa değişim için hakkın var ilk 6 ay içinde arızalanan üründe
1- tamiri kabul edebilirsin
2- değişim isteyebilirsin
3- fatura tutarı üzerinden para iadesi isteyebilirsin.
Servis işi yokuşa sürerse Apple destek ile konuşabilirsin, onlar da sıkıntı çıkartırsa tüketici hakem heyetine kadar gider ne yazık ki...
