iPhone 4 diğer hesaptan çıkamıyorum

Merhabalar sorunumu açıklıyorum.
iPhone 4'üm var ve eski sahibinin iCloud hesabından çıkış yapamıyorum. Hesabın şifresi ***** şeklinde gözüküyor ama silinmiyor, kopyalanmıyor. E postası gözüküyor. Her ayarlara girdiğimde bu hesaba giriş yapmam isteniyor. Kendi Apple hesabıma girince kullanıcı adı veya şifre yanlış diyor ve Apple giriş kodumu veren mesaj geliyor. Sıfırlanmıyor hiçbir şey indirilmiyor. Daha önceki konularda bilgisayara bağlanmış iTunes falan deniliyor. Sıfırlandıktan sonra etkinleştirme kilidi denilen bir şey var ben o ekranda kalmak istemiyorum. Var mıdır bir çözümü? Hard reset tuşu da var mı bilmiyorum çözüm bilgisayara bağlamaksa açıklayarak anlatabilir misiniz?