iPhone 8 sesin karşıya geri gitmesi

Sertaç Binli

Hectopat
Katılım
27 Ocak 2018
Mesajlar
485
Çözümler
7
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Bilgi Teknolojileri (IT)
Merhabalar,

Bugün 2 farklı çağrı sırasında karşı taraftan aldığım bir şikayet oldu. Şöyle ki:

Çağrı sırasında ben sesi hoparlöre verdiğimde, karşı taraftakiler kendi seslerinin kendilerine geri döndüğünü söylediler.

Bu durumun kaynağı şebeke, operatör veya telefon kaynaklı mıdır çok anlayamadım.

Sorunun sebebi ve çözümü konusunda bilgisi olan var mıdır?

Not: Cihazda VoLTE ve Wi-Fi arama özellikleri açıktı, her ikisini de kapatıp denediğimde aynı şeyleri tekrar yaşadım. Yalnız evde eşimin telefonunu arayıp durum tekrarlanacak mı diye kendim test ettiğimde ben böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Sizlerden konu ile ilgili yorumları beklerken daha çok test yapıp sonuçları burada paylaşmaya devam edeceğim.
 
Ana ve yardımcı mikrofonu bir temizleyin. Belki bununla alakalıdır.
Ses seviyelerinde (gelen/giden) hiç bir problem yok ki. Karşı tarafın sesinin karşıya geri dönmesinin bununla nasıl bir ilgisi var anlayamadım açıkcası.

Bir şehir efsanesi der ki, telefonun dinleniyor onun için ses yankı yapıyor.
Sadece hoparlöre sesi verince geri dönmesi pek bu efsaneye göre değil sanırım :)
 
@Sertaç Binli Gürültü engelleme teknolojisi sebebiyle iki mikrofondan alınan ses işlenir. İkisinde ya da birinde zayıflık varsa hoparlörden gelen ses karşıya tekrar iletiliyor olabilir. Gürültü engelleme ve karşı taraf konuşurken kendi sesini duymaması cihaz tarafından ayarlanan bir şey. Normal şartlarda konuşan kişinin sesini de mikrofon algılar ama cihaz bunu engeller. Bu kir ya da fiziksel olarak sizin mikrofonu bloke etmenizden kaynaklanıyor olabilir. İhtimallerden biri de bu. Belki sizin durumunuzda alakasız da olabilir. Denemeniz gerekiyor. Denemesi zahmetsiz bir şey sonuçta.
 
@Sertaç Binli Gürültü engelleme teknolojisi sebebiyle iki mikrofondan alınan ses işlenir. İkisinde ya da birinde zayıflık varsa hoparlörden gelen ses karşıya tekrar iletiliyor olabilir. Gürültü engelleme ve karşı taraf konuşurken kendi sesini duymaması cihaz tarafından ayarlanan bir şey. Normal şartlarda konuşan kişinin sesini de mikrofon algılar ama cihaz bunu engeller. İhtimallerden biri de bu.
Şimdi kontrol ettiğimde tüm mikrofonlar tertemiz görünüyor, keza ahize kısmı da öyle.

Bu durumda mikrofonlardan bir veya daha fazlası için donanımsal bir arızadan söz ediyor olabilir miyiz?
 
Güncelleme vermek istiyorum.

Cihaz serviste kontrol edildi ve mikrofonda donanımsal arıza tespit edildi. Onarım ile hiç uğraşmadım, nasıl ve ne kadara halloldu diyecekler için bu da ek bilgi.
 

Geri
Yukarı