iPhone telefon ITunes'e yedekleme geri yükleme hatası, bozuk dosya

Merhaba,
iPhone telefon ITunes'e yedekleme yaptım geri yükleme yapmak istediğimde iTunes bilgisayarda var olan yedek dosyaları göremiyor ayrıca bu yedekleme dosyasının bozuk olduğunu bildiriyor uygulamalar WhatsApp konuşmalar ve fotoğraflarımı kurtarmam gerek konuyla ilgili bilgisi olan yardımcı olabilir mi? Apple destek hiçbir şey yapamayacağımı söyleyip kestirip attı, bozuk dosyaları onaran ücretli siteler var $üzerinden para alıyorlar güvenmedim açıkçası yardımcı olan varda sevinirim …