İtopya alışveriş rezaleti

Sağ olun malasef durum böyle yayıncılara reklam hariç dolandırıcı bir firma diyebilirim, dün N11 756 TL indirimli bir magaza satmıştı tabiri rica etse 7 TL için kendimi çok üzmüşüm sizinde basınıza gelmesin.

Üzücü bir durum, ha saçma sapan bir kanalda 100TL ye s20 diye çakma 3310 satmışsın, ha bu kadar rezalet bir yerin reklamını yapmışsın.
Ben dahil olmak üzere 13 arkadaşım ve kuzenlerim İtopya'dan bilgisayar aldık. Ben mağazasından satın aldım arkadaşlarım ve kuzenlerim ise internet üzerinden. İtopya güvenilir bir satıcı ama adamlar 2 saatte 300 sistem sattıkları için yoğunluk oluşuyor dolayısı ile kargolar gecikiyor. İnsanlar kargolarının durumunu öğrenmek için arıyorlar ve tekrar yoğunluk oluşuyor.

İyi de bu bir bahane değil ki yoğunluk oluşuyor diye insanları mağdur edip haftalarca bekletmek. Yetişemiyorsan ya stoklu satış yaparsın ona göre kazanırsın ya da personel alırsın bu kadar basit. Yapamayacağın işe ya bulaşma ya adam akıllı yap bence böyle olmalı.
 
Umarım çözülür de bilgisayarını tamamen toplarsın usta.

Eyvallah beklemedeyiz siparisi verdim 3 gün icinde geldiler günlerdir masada duruyorlar.

Ben dahil olmak üzere 13 arkadaşım ve kuzenlerim İtopya'dan bilgisayar aldık. Ben mağazasından satın aldım arkadaşlarım ve kuzenlerim ise internet üzerinden. İtopya güvenilir bir satıcı ama adamlar 2 saatte 300 sistem sattıkları için yoğunluk oluşuyor dolayısı ile kargolar gecikiyor. İnsanlar kargolarının durumunu öğrenmek için arıyorlar ve tekrar yoğunluk oluşuyor.

Yoğunluk hikaye kusura bakmasınlar. Aradan 20 gün geçti adamların yolladıgı kargoyu geri yollamama rağmen ses seda yok.
 
Bu siteden alışveriş konusunda oldukça insan güvenilir mi diye soruyor. Ben kendi kişisel deneyimi aktaracağım.

27.12.2020 tarihinde resimdeki anakartı satın aldım. 07.01.2021'de UPS'den almaya gittiğimde ise bana ASUS marka ve düşük model bir anakart yollamışlardı, kutusunda etiketi o şekildeydi. Ben de açmadan kargodan iade ettim. 11.01.2021'de ellerine ulaştı ve firma teslim tüm hafta müşteri hizmetleriyle aramakla ulaşmaya çalıştım. Nadiren başardım çünkü sıra çok uzun ve size gelse dahi yüzünüze kapatılıyor. Müşteri hizmetleri hep şikayetinizi yetkililere ilettik mutlaka aynı gün içinde dönüş yapacağız diyorlar. Böyle diyerek beni her gün geçiştirdiler sonuç olarak halen bugün paramı veya faturada kesilen ürünü alabilmiş değilim. Firmadan almayı düşünenlere samimiyetle söylüyorum 30-40 lira fazla verin başka yerden alın inanın bana değmez.

Edit: Az önce ilk defa haftalardır aradığım numara beni aradı, yolladığım kargoyu açmışlar ve saka gibi içinden sipariş verdiğim MSI anakart varmış. Şimdi ben kargocuda kutunun üzerinde yapıştırılan etikette adımın altında ASUS B450 K2 Plus modeli yazdığı için doğal olarak içinde ASUS var diye iade etmiştim. Sonuç olarak eleman isterseniz yollayayım ya da paranızı iade etmeye işlemini başlatayım dedi. Bende para iadesini seçtim bir kere güvenemedim bir daha güvenemem biraz fazla para verip başka yerden almayı deniceğim. Paramı yatırdıkları zaman tüketici mahkemesi ve cimere olan şikayetimide çekerim ve buradan bildiririm size.
 
Edit: Az önce ilk defa haftalardır aradığım numara beni aradı, yolladığım kargoyu açmışlar ve saka gibi içinden sipariş verdiğim MSI anakart varmış. Şimdi ben kargocuda kutunun üzerinde yapıştırılan etikette adımın altında ASUS B450 K2 Plus modeli yazdığı için doğal olarak içinde ASUS var diye iade etmiştim. Sonuç olarak eleman isterseniz yollayayım ya da paranızı iade etmeye işlemini başlatayım dedi. Bende para iadesini seçtim bir kere güvenemedim bir daha güvenemem biraz fazla para verip başka yerden almayı deniceğim. Paramı yatırdıkları zaman tüketici mahkemesi ve cimere olan şikayetimide çekerim ve buradan bildiririm size.
Kutuyu açıp ürünü görmeden neden iade etmeye kalktınız ki? Sizin hatanız o zaman. Ben kargo kutusunu açıp ürünün kutusunu açmadınız sandım, sizin yaptığınız çok saçma olmuş.
 
Bu siteden alışveriş konusunda oldukça insan güvenilir mi diye soruyor. Ben kendi kişisel deneyimi aktaracağım.

27.12.2020 tarihinde resimdeki anakartı satın aldım. 07.01.2021'de UPS'den almaya gittiğimde ise bana ASUS marka ve düşük model bir anakart yollamışlardı, kutusunda etiketi o şekildeydi. Ben de açmadan kargodan iade ettim. 11.01.2021'de ellerine ulaştı ve firma teslim tüm hafta müşteri hizmetleriyle aramakla ulaşmaya çalıştım. Nadiren başardım çünkü sıra çok uzun ve size gelse dahi yüzünüze kapatılıyor. Müşteri hizmetleri hep şikayetinizi yetkililere ilettik mutlaka aynı gün içinde dönüş yapacağız diyorlar. Böyle diyerek beni her gün geçiştirdiler sonuç olarak halen bugün paramı veya faturada kesilen ürünü alabilmiş değilim. Firmadan almayı düşünenlere samimiyetle söylüyorum 30-40 lira fazla verin başka yerden alın inanın bana değmez.

Öncelikle geçmiş olsun dostum. Bir an önce durumun düzelir. Bu aralar aşırı şikayet var bir de herkes bilgisayarı ve çevre ekipmanlarını İtopya gibi mağazalardan alıyor. Şu an normal karşıla hala karantina sürecindeyiz.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı