Daha önce itopyayla bir alışverişim olmadı tam olarak bilmiyorum ama büyük ihtimalle bahsettiğim gibi olacak yanlışım olursa affola. Telefon ile MH bağlanıp durumu izah edeceksin onlarda cihazı taraflarına göndermedi isteyecekler ve onlara gönderebilmen için anlaşmalı kargolarından gönderebileceğin bir kargo kodu verilecek sende bu kodla cihazı onlara göndereceksin. Ürünü göndermeden önce imkanın varsa bir flash belleğe sorunun videosunu çek açık açık belirt ve ne yapılması istediğini de yaz. Bu flash belleğide görünebilecek bir yere koy. Ürünün onlara gittiğinde büyük ihtimalle onlarda kendilerince bakarlar ama çözüm için onlarda ürünleri hangi markaya aitse o markanın yetkili servisine gönderirler. Yetkili servis bakar çözülebilecek bir şeyse çözmeye çalışır veya ürün arızalıdır değişim kararı verilir ürün değişir. Sen ürünü gönderdikten sonra belirli aralıklarla arayıp bilgi almaya çalış. Ben İncehesaptan ekran kartı aldım biraz ısınma sorunu vardı. Kartı incehesapa gönderdim bende sistem böyle ilerledi büyük ihtimalle sende de böyle olacak. Kolay gelsin, inşallah en kısa sürede çözüme ulaşırsın.
