İtopya garanti süreci

SIOBHAN · 15 Ocak 2021

İtopya'ya garantiye verdiğim kulaklık 21 iş gününü doldurdu şu an 22. iş gününde. Dün aradığımda Vektron Elektronik'i arattırdılar beni 3-4 saat uğraştırdılar aralarında iletişim bile yok. Vektron Elektronik ürünün arızalı olduğunu iade ya da değişim olması gerektiğini, stokta yok diye iade yapılmasını söylemiş. İtopya'ya bunu ilettim, Vektron Elektronik'in attığı maili de onlara gönderdim. Stokta yok denilen ürünün stokta olduğu gözüküyor ve ben kesinlikle değişim istiyorum yoksa yarı yarıya para kaybım olacak. Dünden bugüne hala bekletiyorlar, neyi bekletiyorlar acaba? Şimdi arayacağım ekstra ne yapmamı önerirsiniz?

Yunus Emre Gürbüz · 15 Ocak 2021

İtopya baya bozmuş anlaşılan, her gün birçok şikayet konusu görmeye başladım, geçmiş olsun bence bir daha kullanmayın İtopya'yı.

Eray T · 15 Ocak 2021

SIOBHAN dedi:
İtopya'ya garantiye verdiğim kulaklık 21 iş gününü doldurdu şu an 22. iş gününde. Dün aradığımda vektron Elektronik'i arattırdılar beni 3-4 saat uğraştırdılar aralarında iletişim bile yok. Vektron elektronik ürünün arızalı olduğunu iade ya da değişim olması gerektiğini, stokta yok diye iade yapılmasını söylemiş. İtopya'ya bunu ilettim, vektron Elektronik'in attığı maili de onlara gönderdim. Stokta yok denilen ürünün stokta olduğu gözüküyor ve ben kesinlikle değişim istiyorum yoksa yarı yarıya para kaybım olacak. Dünden bugüne hala bekletiyorlar, neyi bekletiyorlar acaba? Şimdi arayacağım ekstra ne yapmamı önerirsiniz?

İtopya'dan son zamanlarda alışveriş yapanlar şikayetçi. Kabul etmezlerse tüketici haklarıyla görüşün.

WTC · 15 Ocak 2021

Normalde 20 iş günü içerisinde tamir veya değişim sağlamaları gerekiyor yasal olarak. Eğer 20 iş günü içerisinde sorun çözülmezse, talebiniz üzerine para iadesi yapmak zorundalar. Arayıp aynen bunları söyleyebilirsiniz mesela. Ellerinde aynı ürün varsa hemen yollamalarını talep edin.

SIOBHAN · 15 Ocak 2021

Para iadesi istemiyorum ondan acele etmiyorum.

WTC · 15 Ocak 2021

Acele etmek ile alakası yok. Bu sizin yasal hakkınız. 20 günü geçiremezler. Ya aynı ürünü hemen gönderecekler ya da para iadesi yapacaklar. O yüzden arayıp dediğim şekilde aktarın.

ParliaMêrt · 15 Ocak 2021

İtopya'dan klavye almayı düşünüyorum ama böyle konular gördükçe içim kararıyor. Sorununuz için ise eğer ilgilenmiyorlarsa tüketici haklarına başvurun veya vurmadan önce tüketici haklarına başvuracağım ilgilenin artık diye bi' tehdit edin o zaman işi hızlandırırlar.

İtopya garanti süreci

Ayrıntılı düzenleme

SIOBHAN

Kilopat

Yunus Emre Gürbüz

Kilopat

Eray T

Terapat

WTC

Kilopat

SIOBHAN

Kilopat

WTC

Kilopat

ParliaMêrt

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz