İtopya iade süreci ve UPS Kargo sorunu

berkribas

Femtopat
Katılım
23 Aralık 2020
Mesajlar
41
Arkadaşlar ürünü ve siparişi iptal etmeme rağmen İtopya ürünleri yolladı daha paketini bile açmadım ama başıma bela oldu. Şu an 7. gün ve 7 gün hakkım kaldı iade etmek için fakat verdikleri kargo kodunu kullanamıyorum çünkü defalarca çağırmama rağmen UPS Kargo kurye yollamıyor eve. Şubeleri de çok uzak. Ne yapmam lazım? Bu İtopya'nın şubesine gitsem ( acıbadem mahallesi E5 üzeri hasanpaşa sapağı, 34722 Üsküdar/İstanbul) oradan iadeyi kendim teslim edebiliyor muyum?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Kunkka

Centipat
Katılım
19 Ekim 2019
Mesajlar
920
Çözümler
1
Yer
Dire
Bunu müşteri hizmetlerine sormanız gerek, iade kabul edip etmeyeceğini biz bilemeyiz.
 

Yunusemre0101

Hectopat
Katılım
14 Haziran 2018
Mesajlar
2.780
Çözümler
17
Yer
İstanbul
UPS kargo çok geç teslim yapıyor ama iade süreci kargo sana teslim edildikten sonra başlıyor normalde.
 

Kunkka

Centipat
Katılım
19 Ekim 2019
Mesajlar
920
Çözümler
1
Yer
Dire
Ek olarak siparişini iptal ettiğiniz ürünü niye teslim aldınız?
 
KS
berkribas

berkribas

Femtopat
Katılım
23 Aralık 2020
Mesajlar
41
Ek olarak siparişini iptal ettiğiniz ürünü niye teslim aldınız?
Başka ürün bekliyordum o geldi sandım çünkü iptal etmiştim ve para iadesi bekliyordum. İtopya sitede kargoya verildi falan yazmamıştı adamların hiç bir şeyi düzgün değil
UPS kargoya kendiniz gitmelisiniz.
O da uzakta maalesef, itopya daha yakında kalıyor mecbur muyum oraya gitmeye?
 

yalnizca

Femtopat
Katılım
26 Aralık 2020
Mesajlar
35
Başka ürün bekliyordum o geldi sandım çünkü iptal etmiştim ve para iadesi bekliyordum. İtopya sitede kargoya verildi falan yazmamıştı adamların hiç bir şeyi düzgün değil

O da uzakta maalesef, itopya daha yakında kalıyor mecbur muyum oraya gitmeye?
O zaman doğrudan itopya'ya gitmelisiniz.
 
Yukarı