SIOBHAN
Kilopat
- Katılım
- 5 Ağustos 2018
- Mesajlar
- 2.088
- Çözümler
- 3
İtopya iade ya da değişim çıkan üründe değişim istememe rağmen zorla iade yapıyor. Ürün Webde stokta gözüküyor, aynısını müşteri temsilcisine söylediğimde de hata var deniyor. QP'ye canlı destekten sordum aynı hata sizde de mi var dediğimde ise onlar ürün stoklarımızda mevcut diyor. Bir markanın bir yere gönderip diğer yere ürün göndermemezlik yapacağını düşünmüyorum. 450 TL'ye bir yıl önce aldığım kulaklık 850 TL oldu diye zorla iade yaptıklarını düşünüyorum ve beni çok fazla da beklettiler. Bu ne ahlaksız bir firma acaba? Arayıp işlem yapacaklarını söylemişlerdi. Perşembe ve Cuma günü stokta olduğunu söyleyince stokta yok demediler ama 
Bugün ben arayınca 7-24 gün içerisinde iade yapacaklarını söylüyor yüzsüz adam. Şimdi tüketici hakem heyetine başvuracağım. Ekstra olarak ne yapabilirim?
Bugün ben arayınca 7-24 gün içerisinde iade yapacaklarını söylüyor yüzsüz adam. Şimdi tüketici hakem heyetine başvuracağım. Ekstra olarak ne yapabilirim?
Son düzenleyen: Moderatör:
