İtopya teknik servis ilgisizliği

mionellessi · 26 Kasım 2022

İtopya firmasından yaklaşık 2 ay önce hazır sistem aldım. Bilgisayarı yüksek performansa alınca veya herhangi bir oyuna girince anakartta işlemci çevresinden cızırtı sesi geliyor. Bilgisayarın güç kaynağının fanı PC boşta iken bile sürekli çok sesli çalışıyor. İtopya'ya bilgisayarımı 2 kez gönderdim. İlkinde hiçbir sorun yok dediler. İkinci gönderişimde anakartı değişmişler ve sorun giderildi yazmışlar fakat sorun hâlâ devam ediyor. Güç kaynağının yüksek sesle çalışmasına ise ısrarla sorun yok diyorlar.

Keşke bu firmadan alışveriş yapmasaydım diyorum. İade de almıyorlar, müşteriyi zor durumda bırakmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Bu firmaya hakkımı helal etmiyorum.

Bu firmadan alışveriş yapacaklar için bu süreci anlatmak istedim, herkese iyi günler.

Dposedion · 26 Kasım 2022

Bende monitör aldım umarım öyle bir şeyle karşılaşmam.

darkageman · 26 Kasım 2022

Güç kaynağının kendi markasıyla iletişime geçmeyi deneyebilirsin. Eğer bilindik bir marka ise Thermaltake veya Corsair büyük ihtimalle değişim yapabilirler.

mionellessi · 26 Kasım 2022

darkageman dedi:
Güç kaynağının kendi markasıyla iletişime geçmeyi deneyebilirsin. Eğer bilindik bir marka ise Thermaltake veya Corsair büyük ihtimalle değişim yapabilirler.

Güç kaynağım Cooler Master marka, teknik servisine yolladım sorun yok deyip geri yolladılar. Sorun apaçık ortada fakat reddediyorlar. İtopya da Vektron Elektronik de çok ilgisiz.

Süleyman Yusuf · 26 Kasım 2022

mrpak181 dedi:
Güç kaynağım Cooler Master marka, teknik servisine yolladım sorun yok deyip geri yolladılar. Sorun apaçık ortada fakat reddediyorlar. İtopya da Vektron Elektronik de çok ilgisiz.

Teknik servisin ilgisizliğini bilmiyorum da eğer sahip olduğunuz güç kaynağı zaten yüksek sesli çalışan bir model ise tam olarak ne yapmalarını bekliyorsunuz?
Cızırtı sesi içinde anakartı değiştirmişler zaten.

SCN · 26 Kasım 2022

Ses ekran kartından geliyor olabilir mi? Coil whine ise zaten sorun yok diyip geri yollamaları normal.

mionellessi · 26 Kasım 2022

Süleyman Yusuf dedi:
Teknik servisin ilgisizliğini bilmiyorum da eğer sahip olduğunuz güç kaynağı zaten yüksek sesli çalışan bir model ise tam olarak ne yapmalarını bekliyorsunuz?
Cızırtı sesi içinde anakartı değiştirmişler zaten.

Güç kaynağı yük altında değilken en fazla 20 dB ses yapması lazım ama aşırı sesli çalışıyor, uğultu şeklinde odada ses yapıyor. Cızırtı sesi için anakartı değiştirmişler fakat bir oyuna girdiğim zaman cızırtı sesinden oyuna odaklanamıyorum.

SCN dedi:
Ses ekran kartından geliyor olabilir mi? Coil whine ise zaten sorun yok diyip geri yollamaları normal.

Ekran kartından gelmiyor, işlemcinin hızı arttığı anda cızırtı sesi geliyor.

Süleyman Yusuf · 26 Kasım 2022

mrpak181 dedi:
Güç kaynağı yük altında değilken en fazla 20 dB ses yapması lazım ama aşırı sesli çalışıyor, uğultu şeklinde odada ses yapıyor. Cızırtı sesi için anakartı değiştirmişler fakat bir oyuna girdiğim zaman cızırtı sesinden oyuna odaklanamıyorum.

Cızırtının tam olarak nereden geldiğini anlayabiliyor musunuz? Ekran kartı veya güç kaynağından da geliyor olabilir. Coil Whine ise her firma değişim-iade yapmıyor.
Güç kaynağı modeliniz nedir? Ayrıca güç kaynağının fanını tornavida yardımıyla durdurmayı denediniz mi? Sesin oradan geldiğinden emin misiniz?

mionellessi · 26 Kasım 2022

Süleyman Yusuf dedi:
Cızırtının tam olarak nereden geldiğini anlayabiliyor musunuz? Ekran kartı veya güç kaynağından da geliyor olabilir. Coil Whine ise her firma değişim-iade yapmıyor.
Güç kaynağı modeliniz nedir? Ayrıca güç kaynağının fanını tornavida yardımıyla durdurmayı denediniz mi? Sesin oradan geldiğinden emin misiniz?

Cızırtı kesinlikle güç kaynağından gelmiyor. İşlemci frekansını arttırdığım zaman anakarttan cızırtı geliyor. Ekran kartından geldiğini sanmıyorum çünkü anakartın arkasından dinlediğim zaman cızırtı daha çok geliyor. Güç kaynağım Cooler Master 650W 80+ Bronze V2. Fanını durdurduğum zaman oturduğum oda aşırı sessiz oluyor, fanı çalıştığı zaman yüksek bir uğultulu fan sesi oluyor.

whoiszen · 26 Kasım 2022

mrpak181 dedi:
İtopya firmasından yaklaşık 2 ay önce hazır sistem aldım. Bilgisayarı yüksek performansa alınca veya herhangi bir oyuna girince anakartta işlemci çevresinden cızırtı sesi geliyor. Bilgisayarın güç kaynağının fanı PC boşta iken bile sürekli çok sesli çalışıyor. İtopya'ya bilgisayarımı 2 kez gönderdim. İlkinde hiçbir sorun yok dediler. İkinci gönderişimde anakartı değişmişler ve sorun giderildi yazmışlar fakat sorun hâlâ devam ediyor. Güç kaynağının yüksek sesle çalışmasına ise ısrarla sorun yok diyorlar.

Keşke bu firmadan alışveriş yapmasaydım diyorum. İade de almıyorlar, müşteriyi zor durumda bırakmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Bu firmaya hakkımı helal etmiyorum.

Bu firmadan alışveriş yapacaklar için bu süreci anlatmak istedim, herkese iyi günler.

Bende de olmuştu monitöre görüntü gelmiyordu hazır sistemde yolladım ekrana görüntü geliyor dendi geri geldi aradım hala aynı sorun dedim tekrar yollayın dediler yine yolladım yine görüntü geliyor dendi ama bende gelmiyordu tekrar aradım bu sefer her parçayı söküp yollamamı istediler tamam dedim kasa ve PSU hariç bütün bileşenleri yolladım hepsi kendi firmasına gitti 1 ay olmuştu arama veya SMS yoktu en sonunda şikayetvara yazdım 1 gün sonra direkt arayıp anakart işlemci SSD değiştiğini söylediler sonrasındada kargoya verip yolladılar sorun öyle çözüldü ama benim için 1.5 ay ter aktı her yerimden parçaları söküp hepsini paketleyip öyle yollayın veya direkt markanın kendisine yollayın o zaman belki sorun çözülebilir.

İtopya teknik servis ilgisizliği

Ayrıntılı düzenleme

mionellessi

Decipat

Dposedion

Centipat

darkageman

Kilopat

mionellessi

Decipat

Süleyman Yusuf

Kilopat

SCN

Kilopat

mionellessi

Decipat

Süleyman Yusuf

Kilopat

mionellessi

Decipat

whoiszen

Picopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz