İtopya'dan toplanan sistemde 2 ay sonra iade

İtopya'dan topladığım sistemde 2 ay sonra Gigabyte RTX 2060 ekran kartımda sorun çıktı ve servise gönderildi garanti kapsamında. Servisten iade veya değişim talebi gelmiş. Değişim istediğimde stok mevcut değil diyorlar. Ekran kartını alırkenki fiyatı 2750 TL iken şu anki fiyatı 5200 TL. İade etmekten başka çare yok diyorlar ama ben bu şekilde zarara giriyorum ve mağdur oluyorum. Ne yapmam gerekiyor? Mahkemeye başvurmak son çare gibi.

N LAUDA dedi:

İtopya'dan topladığım sistemde 2 ay sonra Gigabyte RTX 2060 ekran kartımda sorun çıktı ve servise gönderildi garanti kapsamında. Servisten iade veya değişim talebi gelmiş. Değişim istediğimde stok mevcut değil diyorlar. Ekran kartını alırkenki fiyatı 2750 TL iken şu anki fiyatı 5200 TL. İade etmekten başka çare yok diyorlar ama ben bu şekilde zarara giriyorum ve mağdur oluyorum. Ne yapmam gerekiyor? Mahkemeye başvurmak son çare gibi.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef bu kanunun bugı. Temin edemediği takdirde iade edebilir. Herhangi bir kâr/zarar eldesi göz önünde bulundurulmuyor.

Mahkemenin sorununuzu çözeceğini sanmıyorum. İade yapılır yine ama 2700 lira civarı yapılır muhtemelen.

Mahkemeye başvurun ama iade almazlar sadece değişim iade fatura fiyatı üzerinden olur maalesef.

Bir üst model ile değişim sağlanması gerekmiyor mu eğer kendi ürünü stokta yoksa THH kararına göre mahkemeye başvurursa?

Çözüldü: İtopya Ürün Değişimi Yapmıyor Benzer bir olaydan ben de muzdariptim maalesef değişim yapmadılar. Tüketici hakem heyeti falan da pek bir işe yaramadı. Umarım sende böyle olmaz yine de geçmiş olsun hocam.

Üretimi bittiği durumda zorunlu iadeye gidebilirler.

Satıcı ürünü stok sebeplerinden kaynaklı veya fiyat farkı yüzünden yenisini vermek istemiyor, veremiyorsa eğer aynı değerde bir ürünle değiştirmesi zorunlu.

Gigabyte RTX 2060 değilse Asus vermek zorunda.

Benim bu stok sorunu yüzünden iade aldığım çok oldu. Bunlardan biri 1080 Ti içindi.

Ancak şu an Tüketici hakem heyetinden adamlar şu durumdan kurtuluyor.
Madencilik yüzünden ürün elde edemiyoruz bahanesi, olsa dahi güncel tutarı bu ve zararı karşılayamıyoruz.
Zarar bizimle alakalı değil. Ancak yapıyorlar çok güzelde kanunları çiğniyorlar.

Zamanında 1500 TL stoklarına dizlikleri kartları 4000 TL bedelle satmasını bilirler ama.

Büyük bir ihtimalle para iadesi olacaktır. Türkiye şartları böyle ne yazık ki.

Benzer bir durum benim de başıma geldi. Görselini eklediğim ürün arızalandı aldığım gün. Değişim iade çıktı maalesef iade yapıldı stokta mevcut olmadığı için. Hala üzülüyorum, şubat ayında almıştım bu fiyata aldım diye seviniyordum sizin gibi sonu hüsran oldu maalesef yapabileceğiniz çok bir şey yok.

Bilgisi olan arkadaşlar şöyle bir durum olabiliyor mu? 22 ay daha garantisi var. Kartın kendinize talep edilmesini isteyin. İdareten bir kart alın 4-5 ay sonra stoklara girerse servisten onarımını ya da muadil bir kart talebi isteyin?

theFaceless dedi:

Bilgisi olan arkadaşlar şöyle bir durum olabiliyor mu? 22 ay daha garantisi var. Kartın kendinize talep edilmesini isteyin. İdareten bir kart alın 4-5 ay sonra stoklara girerse servisten onarımını ya da muadil bir kart talebi isteyin?

Genişletmek için tıkla...

Sırf stok sorunu yüzünden değişim yapılmadığını düşünmüyorum, değişim yapmak İtopya'nın da işine gelmiyor. Benim yaşadığım olayda stoklarda muadil kart olmasına rağmen değişim yapılmamıştı.