İtopya'nın ayıplı ürün diye iade R5 3500X'i geri alması ve ardından 700 TL fark ile R5 3600 sunması

KS
B

Bbo27

Femtopat
Katılım
2 Ocak 2021
Mesajlar
55
THH son durağın olsun. Toplumda öyle bir algı var ki THH'ye başvurulduğu zaman hep müşteri kazanacakmış gibi düşünülüyor. Çalıştığım firmayı söylemeden şunu ifade edeyim firmaları savunan öyle avukatlar var ki tüketicinin elini ayağını bağlıyor. Defalarca kez bu kesin kazanır diye düşündüğüm başvurulara Red kararı çıkıyor. Bazıları ise önce uysal davranıp haklarını bilir bir şekilde THH'ye başvurmadan değişimi sağlayabiliyor. Önce güzellikle haklarınızı bildiğinizi göstererek çözüme ulaşmaya çalışın. Çözüme ulaşamazsanız o zaman THH'ye başvurun. Başvurunuz kanıtlarla dolu ve düzgün bir dille olmalı. Büyük ihtimalle aldığınız fatura değerinden geri ödeme yaparlar öyle olursa da zararda olmuş olacaksınız. Ya indirimle bir üst modele geçmeye çalışın ya da aynı ürünü temin ettirin. Para iadesi sizi dezavantajlı bir konuma sokar.

Bizde para iadesini çok düşünmüyoruz ancak bizi aradıklarında kendi işlemcimden daha düşük bir işlemci için 150 TL fark ödemem gerektiğini söylediler. Muadilini veririz gibisinden bir şey dememişler. Direkt para öde diyorlar.
 

trevor_philips

Picopat
Katılım
3 Aralık 2020
Mesajlar
295
Çözümler
1
Allah kolaylık versin diyorum bu saatten sonra diyeceğimiz pek bir şey yok gibi
Gelişme olursa yazarsın buraya.
 

G3BEN

Picopat
Katılım
21 Ocak 2021
Mesajlar
62
Çözümler
1
Ayıplı mal olduğu servis raporuyla belli ise aynısı ile değişim, para iadesi, misli ile değişim haklarınız var. Bunların dışında bir işlem yapmayınız.
 
KS
B

Bbo27

Femtopat
Katılım
2 Ocak 2021
Mesajlar
55
Son durumu paylaşıyorum
Bugün mağazaya gittik, bize AMD Ryzen 5 3500X in depolarında olduğu istersek değiştirebileceklerini söylediler ancak ürünün tedariği olmadı için bir daha değişim problemi olması durumunda yapamayacaklarını söylediler. 350 TL farkla 3600'e geçebileceğimizi söylediler. Bizde 3600'e geçmeyi uygun gördük ürünümü yaklaşık yarım saattir kullanmaktayım bir sıkıntısı yok gibi görünüyor.
 

G3BEN

Picopat
Katılım
21 Ocak 2021
Mesajlar
62
Çözümler
1
Son durumu paylaşıyorum
Bugün mağazaya gittik, bize AMD Ryzen 5 3500X in depolarında olduğu istersek değiştirebileceklerini söylediler ancak ürünün tedariği olmadı için bir daha değişim problemi olması durumunda yapamayacaklarını söylediler. 350 TL farkla 3600'e geçebileceğimizi söylediler. Bizde 3600'e geçmeyi uygun gördük ürünümü yaklaşık yarım saattir kullanmaktayım bir sıkıntısı yok gibi görünüyor.
Geçmiş olsun artık ve hayırlı olsun, umarım memnun kalırsın. Para ödemene gerek yoktu ama bilgisayara ihtiyacın olduğundan herhalde hemen işim hallolsun deyip 350 TL verdin. 🙂
 
KS
B

Bbo27

Femtopat
Katılım
2 Ocak 2021
Mesajlar
55
Geçmiş olsun artık ve hayırlı olsun, umarım memnun kalırsın. Para ödemene gerek yoktu ama bilgisayara ihtiyacın olduğundan herhalde hemen işim hallolsun deyip 350 TL verdin. 🙂

Dostum biz ürünü Türkiye'ye getiren firmayı aradık ve bize çok problemli olduğu için daha getirmeyeceklerini söylediler. Bizde risk almayalım dedik
 

G3BEN

Picopat
Katılım
21 Ocak 2021
Mesajlar
62
Çözümler
1
Dostum biz ürünü Türkiye'ye getiren firmayı aradık ve bize çok problemli olduğu için daha getirmeyeceklerini söylediler. Bizde risk almayalım dedik.

En mantıklısını yapmışsınız o zaman. Tekrar hayırlı olsun. :)
 

Yeni konular

Yukarı