J2 Mobil Veri İşareti Kayıp

Merhaba arkadaşlar, bir tanıdığımın bir Samsung Galaxy J2'si var. IMEI'si kopyalanmış olduğu için telefonla kendi SIM kartı eşleştirilmiş yani telefon başka SIM'le çalışmıyor. Bundan önceki günlerde de birden mobil veri işareti (H, R) işareti gitmiş mobil veri açık olduğu halde. Hard reset ve format sonraasıda düzelmedi. Yeniden yazılım yüklersek bu sorun düzelir mi ve de SIM kart ve telefon eşleştirilmiş olduğu için bir sıkıntı çıkar mı?