Merhaba JVC televizyon almıştım, kapanma ve işlev görmeme arızası vardı. Video ile kanıtlayıp Vestel servisine attım, hızlıca sıfırı ile değişim yaptılar ama yeni gelen sıfır televizyon aynı hatayı yapıyor. Artık bundan sonraki süreç iade yaparlar mı? Ne yapmam gerekiyor?
JVC Televizyon değişim sonrası tekrar arıza verince iade yapılır mı?
- Konuyu başlatan Ats5050
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 3
- Görüntüleme 201
trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.208
- Çözümler
- 13
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Kusurlu ürünün kusursuz ile değişimi yapılmaz ve değişim yapılan ürün de kusurlu ise yine aynı şekilde kusursuz ile değişim isteyebilirsiniz. Size gönderilen ürün orijinal ürününüzün aynı şartlarını hangi şekilde olursa olsun karşılamazsa (özellik vb.) yine aynı şekilde kusurlu ürün sayılarak size seçimlik hakkı sunar.
Seçimlik hakkınız aynı sorunu iki defa yaşamanızda da doğuyor. Fakat süreci uzun olabiliyor. En hızlı şekilde çözümlemek için kendilerine ulaşıp aynı sorundan bahsedip yeniden değişim isteyebilirsiniz. Eğer iade istiyorsanız fatura tutarından iade yapmaya çalışırlar. Ancak THH başvurusu ile "bilirkişi veya ticaret odası tarafından güncel satış fiyatı tespiti ve bu fiyat üzerinden iade" gibi bir ifade ile güncel değeri üzerinden alabilirsiniz. Ancak bu da 3-4 ay süren biraz uğraşmanızı gerektiren bir süreç olur.
İlkinde yaptı değişim oldu zaten sıfırı ile sonra değişimden gelen sıfır üründe aynı hatayı vermeye başladı
trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.208
- Çözümler
- 13
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yazdığım ilk paragrafı tekrar okuyun. Garanti süresi içerisinde olduğu sürece söylediğim geçerli.
Benzer konular
Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
ETS 2 Nordic Horizons haritası oynanmak için açıldığında oyundan atıyor- MisafirTerliği34
- Mesaj: 0
-
-
-
-
-
-
-
-
